一些銷售人員表示，目前商場和生產廠家并沒有設定專門的節能燈回收部門和回收設施
居民大多不知廢燈危害 廠家回收入不敷出——
目前，北京市海淀、朝陽、順義等區的各個社區正在進行“一元節能燈”推廣活動，市發改委還鼓勵市民在購買的同時，將自家的廢舊燈上交到推廣點進行回收。“一個1000戶的社區能夠回收二三十個舊節能燈就不錯了。”在順義區負責進社區推廣“一元節能燈”的張先生說，回收工作受到了冷遇。記者在采訪中發現，很多居民并不知道廢舊節能燈里的水銀會污染環境，就像垃圾分類處理中曾遭遇的一些問題一樣，廢舊節能燈的回收也成為一件尷尬事。
■回收站點：
社區設點回收效果不佳
從6月22日開始至今的“一元節能燈”推廣活動，和去年相比增加了一項新的內容，即在每個社區的推廣點都辦理回收廢舊節能燈的業務。回收來的廢舊節能燈將統一送往北京危險廢棄物處理中心進行無害化處理，但是這項業務在一些社區卻受到了冷遇。北京仁河金忠五金交電有限公司負責順義區的“一元節能燈”推廣。工作人員張先生介紹，每個社區、鎮大約有90%的居民來參加買燈的活動，但是主動將廢舊節能燈交回的居民卻非常少，“一個1000戶的社區，也就收回二三十個”。張先生認為，回收遭到冷遇的主要原因在于老百姓家里沒有多少人留著廢舊節能燈，“隨著壞了就扔了，也不能換錢，大家沒有養成一個儲存舊節能燈的習慣”。此外免費回收也是影響居民熱情的一個原因。
■社區居民：
不知廢燈危害大多扔掉
記者調查了多個社區后發現，居民所以沒有養成一個科學處理舊節能燈的習慣，首先在于不知道廢舊節能燈的危害。“大家都知道使用節能燈省電，但誰知道回收它有什么用啊。”海淀萬柳中路居民楊女士認為，大家都知道節能燈節能環保，至于有什么危害，“社區、物業都沒宣傳過，扔了好幾年了，也沒覺得什么”。
“我們更多地強調推廣節能燈的省電，雖然跟大家伙說了可以回收，但平常的確很少宣傳廢舊節能燈的缺點。”一位社區工作人員說，“其實我們自己也不是特別清楚，這方面的科學知識普及普及就好了。”
普通市民很少有人知道，廢棄的節能燈不能輕易打破，否則會使有毒物質嚴重污染環境。根據媒體報道，國家發改委能源研究所專家劉虹曾表示，一個節能燈燈管平均含有0.5毫克的汞(只有少數名牌產品可以做到0.25毫克左右)，而1毫克的汞浸入地下會造成大約360噸水的污染。
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