據統計，2008年中國移動在新增市場份額中占93%，至2009年3月占68%，中國電信和中國聯通的新增用戶份額直線上升，中國移動一邊倒的格局開始出現變化。
進入2009年5月，通信行業的三大電信運營商動作頻繁。15日下午，中國電信宣布其天翼3G網絡覆蓋已達342個城市；17日中國聯通全國55個城市啟動3G試商用，并正式公布3G的資費標準；17日下午中國移動TD-SCDMA終端專項激勵資金聯合研發項目簽約儀式在京舉行，投資上億巨資打造46款 TD手機。
從早期的投資力度和宣傳聲勢上看，中國聯通稍顯薄弱。早在去年，中國移動就開始試商用TD手機，中國電信也在短短不到一年的時間內快速成長，大規模推廣自己品牌的3G移動服務，而中國聯通卻到今年5月17日才遲遲啟動試商用，其中的玄機是看準了“5·17世界電信與信息社會日”這個好日子，還是另有原因？
到底三大運營商誰會成為3G領域成功“吃到螃蟹的人”？帶著眾多疑問，《華夏時報》總編輯水皮約訪了中國聯通董事長常小兵先生，在中國聯通總部大廈，常小兵董事長解答了大眾心中的一些疑問。
電信行業重組變革
聯通整合實現跨越
水皮：早在2007年初的時候，我就很看好中國聯通的股票，當時股市在3000點，中國聯通的漲幅雖然很“肉”，但發展潛力很大，事實證明，我們的推薦是成功的，在經歷了2008年的大熊市之后，中國聯通的漲幅還保持在50%以上。
常小兵：謝謝你看好中國聯通啊！
水皮：2008年，國內電信行業啟動新一輪改革重組，六大電信運營商減為三個，中國移動并購中國鐵通，中國電信收購中國聯通的CDMA網，并與中國衛通聯合，中國聯通與中國網通合并重組，屆時新移動、新電信、新聯通的未來發展走勢成為人們茶余飯后討論的熱點。重組后參與競爭的電信運營商數量減少了，但是各自的實力卻都增強了。面對重組問題，新移動和新電信屬于強弱組合，整體上降低了整合的難度，而新聯通則是兩家實力相當的企業進行合并，在整合上相對來說任務更艱巨、難度更大。
常小兵：新聯通的重組的確花費了我們大部分的時間和精力。現在完成合并重組后的新公司面對的深度融合問題有很多，如業務融合、人員融合、組織體系的融合等等，都不是簡單就能馬上處理好的事情。就拿一個比較簡單的問題來說，文化上的融合，原中國聯通本身就是一個多元化文化的企業，而原中國網通也是一個多元化文化的企業。兩個多元化文化的企業遇到了一起，那多元化文化加多元化文化就是更加多元化文化的企業了。一個企業的文化是這個企業的精髓，不能被忽視，所以說整合好兩個企業之間的文化也是新聯通所要解決的難點問題。重組看似簡單，好像兩個企業合并在一起就算重組了，其實內部的融合問題有很多，而且相當復雜，我們需要經過一段時間解決這些問題。
水皮：如今新聯通處于企業融合階段，內部體系還處于磨合中，而3G的布展工作也已經開始，加之突如其來的全球經濟危機，中國聯通受到的波及如何？
常小兵：金融危機到來，對我們當然有影響。然而對于中國的國有企業來講，裁人不可行。聯通有48萬名員工，如果簡單地裁去1萬人沒有任何意義。企業的整體發展，不單單是提高勞動力的利用率就可以解決，是需要諸多要素來平衡實現的，這樣我們公司的業績才會得以改善。金融危機所導致的直接影響是，通信的消費量減少。比如，外國來中國旅游的人少了，本國外出的人少了，外地回家的人少了，導致了漫游、長途的使用量減少。3G的出現，為我們提供了一個突破創新的機會，對于中國聯通來說是個扭轉局勢的關鍵。
三大運營商在2009年都處于重組后的磨合期，面對3G的到來，面對“全業務”時代的開啟，三大運營商需要直面的不僅僅是3G領域的競爭搶奪，而是需要更好地整合新舊業務，處理彼此之間的矛盾和沖突，在內部組織架構和業務產品上進行疏通，這樣才可以在更短的時間內全力以赴進攻3G。這可能也是中國聯通遲遲未啟動3G試商用的一個重要原因。
3G元年開啟
聯通借W網試轉失衡格局
水皮：3G的推廣，中國聯通比中國電信和中國移動要慢半拍，中國電信和中國移動在早期就開始做了大量的宣傳工作，像中國移動的G3、中國電信的天翼，早早就出現在很多媒體平臺上，但是這兩家一直都在做概念上的宣傳，而中國聯通推出了幾個產品線，很有實際意義。據本報記者了解，目前全球上百個國家建設了 220多個3G商用網絡，71%的3G用戶在使用WCDMA業務，這在很大程度上得益于WCDMA的技術產品成熟度和網絡速度優勢。如果在中國市場搞好，中國聯通的技術優勢會一下子突顯出來。
常小兵：中國聯通的3G品牌發布后，消費者關注度比預想的要高。中國聯通在這么短的時間內建成一個這么大的WCDMA網，是個不容忽視的舉動。推廣得慢可能跟去年的重組有關，跟發牌照時間也有關。中國聯通3G網的產業鏈比較成熟，而且對于中國聯通來說現在已經有一部分潛在的3G客戶群存在了。比如有一批去國外交流的人買的正規3G手機是一個消費群體，也包括一些從別的渠道買到3G手機的用戶等等。
目前我國三大電信運營商之間的3G技術確實各有千秋。中國移動的TD-SCDMA是由中國獨自研發制定的，在中國龐大的市場空間上占據優勢，該標準受到各大主要電信設備廠商的重視，全球一半以上的設備廠商都宣布可以支持TD-SCDMA標準。中國電信的CDMA2000是從窄頻CDMAOne數字標準衍生出來的，可以從原有的CDMAOne結構直接升級到3G，建設成本低廉。而中國聯通的WCDMA系統能夠架設在現有的GSM網絡上，對于系統提供商而言可以較輕易地過渡。專家預計在GSM系統相當普及的亞洲，對這套新技術的接受度會相當高。因此WCDMA網絡具有先天的市場優勢。
水皮：到目前為止，三大運營商之間的3G業務種類差異化并不明顯，但相對于2G業務來說，就能明顯感覺到3G業務的多樣與多彩，拉近了客戶彼此溝通的距離，為單調的通訊功能添加了很多生動的元素。國內有絕大一部分人群都希望可以親身感受3G產品的功能特點，但3G一直被外界謠傳會定位于高端客戶，但此次中國聯通的3G試商用啟動以后卻打破這一謠傳，做到了高中低端客戶的全面覆蓋。
常小兵：就目前來看，3G之間的較量看不出誰強誰弱，業務種類和速率上都體現不出太大的差異。作為新事物，3G是未來發展普及的一個走向，所以我們從最開始就實現全面覆蓋，對不同的客戶定做不同的套餐和機型，這樣我們就可以最大限度地發展我們潛在的客戶群。我們個人客戶部經理謝國慶先生在此次3G試商用發布會上就詳細介紹過具體的資費標準和覆蓋情況。
水皮：表面上看3G大戰，三大運營商明爭暗斗，好不熱鬧。私下里終端商也為“3G”使出渾身解數，力圖在其中分一杯羹。數十家終端企業躋身于內，在產品上不斷創新研發，突破傳統手機、筆記本、上網卡的局限，在網絡、技術、功能上得到突破，3G手機、上網本、無線網卡應運而生。
常小兵：此次中國聯通3G業務試商用，共組織了定制終端44款，包含了諾基亞、三星、摩托羅拉、索尼愛立信、LG、夏普等國際知名廠家和多普達、中興、華為、TCL、海爾、波導、聯想等國內知名廠家，其中國內品牌終端占比約為60%左右。但是介于階段推廣的進度安排，中國聯通在5月份先推出了20余款 WCDMA定制終端，以確保定制終端測試質量的完備。
水皮：3G對中國聯通來說是個機會，包括對客戶的捆綁。
常小兵：今年5月17日放號的試用到真正批量放號是有一個階段的。第一階段，邀請一些消費者友好體驗，限量放號，然后根據大家的感覺來繼續完善不盡如人意的地方，讓我們進一步加速完善網絡，加快完善服務體系以及加快完善支撐平臺建設，把網絡功能建設得更加豐富，這樣才能提供更好的網絡服務。而且未來找準關鍵性的應用搞落地活動是有意義的，比如教育。對中學生進行英語教育，對孩子講故事也是個不錯的發展產業，如果網絡化了那就很便捷了。正是通信業的飛速發展，讓我們做了前輩想也不敢想、想做而沒有做成的事情。
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