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2013年11月30日18:11 | 中國發展門戶網 www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

結論

從電子商務誕生之日起，其與物流的關系就可謂十分密切。物流的發展從一定程度上決定了電子商務的發展，而電子商務高效性、方便性、自動化的特點也為物流企業的發展起到了推動作用。近年來，隨著電子商務的迅猛發展，物流企業的電子商務應用也顯得尤為必要。

張運集團作為張家口市大型的物流集團，擁有政府部門的大力支持和雄厚的財力物力，通過第三部分的應用分析可以發現，張運集團的電子商務應用范圍較廣，企業依靠電子商務平臺在信息的收集、與客戶的聯系等方面都變得高效而快捷，同時為企業節約了成本。

通過調查問卷及訪談等方式調查后，對張運集團進行SWOT分析可以發現，張運集團在應用電子商務后的確在信息收集、節約成本、減少工作時間等方面具有優勢，但同時也存在著一些不足，如與客戶關系疏遠、電子商務平臺應用率低、技術人才流失嚴重等問題。由此可見，電子商務在張運集團的應用十分有利的并且十分有必要的，但同時其應用也存在著一些問題，因此，如何更好的應用電子商務平臺為企業服務，使企業更好的發展成為我下一步的研究問題。

為了使張運集團更好的利用電子商務平臺，我提出了幾點建議，如利用客戶關系管理系統建立與客戶長期的關系，利用電子商務平臺開拓異地市場，重視電子商務平臺的應用等。同時，期待在以后的研究中更深入的發現問題，并尋求更好的解決方法，使張運集團可以更好地利用電子商務平臺使自身處于更有利的競爭地位，并更好、更快的發展壯大。

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