官方微博 首頁 > 第三屆中國商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展論壇

2013年11月30日18:11 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

（二）抓住機遇，利用電子商務(wù)平臺，開拓異地市場

張運集團(tuán)位于河北省張家口市高新區(qū)，地處張宣公路東側(cè)，距市中心8公里，距京張、宣大和丹拉高速公路分別為5公里和25公里，通過張宣公路與之相接，并連接109、207、110國道，形成東連北京和天津港口，進(jìn)而連接?xùn)|北，西連山西，北接內(nèi)蒙，南通省會石家莊的四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)，是一個理想的物流基地。張家口市地處京冀晉蒙四省市交界，是連接三北、面向京津冀晉蒙、暢通國際貿(mào)易的重要物流節(jié)點。

作為一家大型的物流公司，張運集團(tuán)擁有良好的地理位置和政府部門的大力支持，如今的張運集團(tuán)正處于良好發(fā)展的狀態(tài)之中。在應(yīng)用電子商務(wù)平臺后，張運集團(tuán)應(yīng)利用電子商務(wù)可以方便快捷的進(jìn)行遠(yuǎn)程交流的優(yōu)勢，抓住機遇，在鞏固本地市場的同時積極開拓異地市場，尤其是周邊省市，如北京、大同、呼和浩特、包頭等城市的市場[21]。這樣，企業(yè)才能更好的利用自身優(yōu)勢，應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，使企業(yè)更好的發(fā)展。

利用電子商務(wù)平臺開拓異地市場，張運集團(tuán)應(yīng)做到如下幾個方面：

（1）員工應(yīng)充分利用電子商務(wù)平臺，并注重網(wǎng)站的推銷：張運集團(tuán)應(yīng)充分利用電子商務(wù)平臺，增加其利用頻率及利用效率，員工應(yīng)積極改變自己的工作習(xí)慣，利用電子商務(wù)平臺完成工作，并引導(dǎo)客戶在網(wǎng)上查詢信息，完成交易。員工應(yīng)告知異地客戶企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)址，向異地的客戶積極宣傳電子商務(wù)平臺的利處，如可以親自看到所需的各項信息，可以在網(wǎng)上同業(yè)務(wù)員交流等。為了使企業(yè)的網(wǎng)址被更多客戶知道，企業(yè)也可以通過廣告和友情鏈接等方式宣傳自己的網(wǎng)站。這樣不僅清晰、方便、快捷，而且成本較低，可以使企業(yè)的工作更加高效。

（2）在網(wǎng)上積極尋找客戶：要想使企業(yè)的市場擴寬，單靠已有的客戶是不行的，還需要業(yè)務(wù)人員不斷地尋找新的客戶。在過去，對于異地的客戶張運集團(tuán)的業(yè)務(wù)人員一般靠上門走訪客戶或通過給客戶打電話的方式來聯(lián)系業(yè)務(wù)。然而這是十分費時費力的，一般來講，業(yè)務(wù)員想發(fā)展一家新的客戶，通常需要出差一周左右的時間，這不僅效率低，還使企業(yè)增加了成本。在企業(yè)使用電子商務(wù)平臺后，公司的業(yè)務(wù)員可以在網(wǎng)上尋找客戶，這樣使得工作更加方便快捷，也使企業(yè)的成本得以降低。業(yè)務(wù)員應(yīng)首先利用本企業(yè)的電子商務(wù)平臺尋找周邊城市的潛在客戶，并在各公共網(wǎng)絡(luò)上積極尋找信息，確定要發(fā)展的客戶。接下來，員工可以利用電話或者電子郵件的方式與客戶聯(lián)系，表達(dá)自己的合作意向。其次，員工應(yīng)向潛在客戶宣傳介紹張運集團(tuán)的電子商務(wù)網(wǎng)站，使客戶意識到可以利用其進(jìn)行商務(wù)活動。最后，企業(yè)還應(yīng)利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建立與客戶的長期合作關(guān)系。

（3）使網(wǎng)站成為以營銷為導(dǎo)向的商務(wù)型網(wǎng)站：為了更好的開拓異地市場，張運集團(tuán)還應(yīng)使自己的網(wǎng)站向以營銷為導(dǎo)向的商務(wù)型網(wǎng)站發(fā)展。公司應(yīng)適當(dāng)減少公司介紹，公司新聞等板塊的內(nèi)容，增加業(yè)務(wù)介紹，網(wǎng)上交易的內(nèi)容，使客戶可以利用電子商務(wù)平臺一站式的完成交易。這樣，客戶才會感覺到電子商務(wù)平臺的方便快捷，以及高效、自動化等優(yōu)勢。

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