第二屆中國企業五星品牌論壇舉行/實錄
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- 主持人 :
感謝靳總。我們接下來有請廣東雄塑科技集團股份有限公司常務副總彭曉偉演講。有請。
2015-01-18 16:46:07
- 彭曉偉:
尊敬的各位領導、各位來賓，女士們、先生們，大家下午好。2012年2月1日，國家質量監督檢驗檢疫總局、中國國家標準化管理委員會頒布中國第一部品牌評價國家標準，《商業企業評價與企業文化建設指南》正式實施。國家認監委于2014年9月17日在北京五洲天宇認證中心開展商業企業品牌評價認證，2014年國務院26號文《關于加快發展生產性服務業促進產業結構調整升級的指導意見》，《意見》強調，鼓勵最有自主知識產權的知識創新、技術創新和模式創新，積極創建知名品牌，增強獨特文化特質，以品質引領消費，帶動生產制造，推動形成具有中國特色的品牌價值評價機制。
我們雄塑科技集團一直重視國家品牌標準，作為馳名中國的雄塑品牌，我們一直以標準化戰略作為企業發展的核心競爭力，積極參與了國家品牌標準評價活動，在本屆活動中，榮獲“中國企業五星品牌”，并在品牌認證工作中開展第一時間向北京五洲天宇認證中心申請品牌認證，接受國家標準的評審，成為全國首批五星品牌認證企業。
2015-01-18 16:46:30
- 彭曉偉:
雄塑品牌榮獲評價與認證“雙五星”，五星品牌將成為我們宣傳推廣的好抓手，我們倍感殊榮，在此，我代表廣東雄塑科技集團股份有限公司對中國商業聯合會、五洲天宇認證中心以及活動的相關主辦單位表示衷心的感謝，感謝對雄塑品牌的關懷與認可。
幾年來，我們通過品牌評價與認證工作，按照標準深入完善的企業品牌建設的各項具體工作，從而使品牌建設與發展提升了一個新的層次。下面，我簡單介紹一下我們雄塑集團相關情況，與在座的領導做一個匯報，與在座的兄弟單位分享交流、相互學習，希望大家指導。
2015-01-18 16:51:05
- 彭曉偉:
雄塑科技集團是我國信息化建設行業的杰出代表，環保建材廣泛用于基礎設施、保障房、污水處理、農村飲用水安全、通訊網絡建設、智能電網建設等重大建設領域。雄塑品牌秉承節能環保、健康衛生的理念，造福百姓，近十年來，深入農村飲用水安全工程建設第一線，通過雄塑潔凈、衛生、環保的輸配式管道將生活飲用水送到千家萬戶，杜絕了水源的二次污染，累計解決了上千萬農村人口的飲用水安全問題，是接地氣、干實事、心懷百姓、造福于民的優秀股份企業。
2014年6月3日，國務院辦公廳《關于加強城市地下管線建設管理的指導意見》，《意見》明確提出，力爭用五年時間完成城市地下老舊管網改造，將管網漏失率控制國家標準以內，顯著降低管網事故率，避免重大事故發生，用十年左右的時間，建成較為完善的城市地下管線體系，使地下管線建設管理水平能夠適應經濟社會發展的需要。為積極貫徹國家政策，雄塑集團果斷決策，經相關部門批準，組建了佛山市環保高分子管道建材工程技術研究開發中心，志在推出更多節能環保、高分子管道建材，并形成一批應用技術成果，保證管網安全運營，為打造“地下綜合管廊”百年基業添磚加瓦，為國家建設事業做出更多、更好的貢獻。
2015-01-18 16:51:21
- 彭曉偉:
新一屆中央政府制定了“一帶一路”的偉大戰略構想，新型城鎮化建設工作也正如火如荼地進行，這些壯舉為我國民族品牌扎根中國走向世界描繪了宏偉的藍圖。雄塑集團作為新型管道建設行業的佼佼者，作為建設項目的重要參與者，當以此為契機，積極培育雄塑品牌，以五星品牌基石，嚴格執行并制定品牌建設規劃。實施品牌戰略，將雄塑品牌打造成高分子、環保網絡建設的百年品牌，立足中國，名揚國際，為實現從中國制造向中國創造的戰略轉型貢獻力量，為實現偉大的中國夢發光發熱。
最后，預祝本次大會圓滿成功！歡迎各位領導和兄弟單位來雄塑指導工作，學習交流，祝大家身體健康、萬事如意。謝謝。
2015-01-18 16:51:28
- 主持人:
謝謝。《商業企業品牌評價與企業文化建設指南》，國家標準頒布與實施已經有3年的時間了，在這3年里，中央電視臺、人民日報、中國網、新浪網等國內各大媒體都有詳細的報道。現在我介紹一下它的評價指標和分值，滿分1000分，分為能力、品質、聲譽、企業文化、影響等5個一級指標，以及品牌規劃、品牌管理、保障機制、企業品質、商品質量、服務質量、品牌知名度、品牌美譽度、社會忠誠度、社會責任、誠信、精神信念、宣傳推廣、顧客感知、業界交流、行業影響、社會影響等17個二級指標，52個三級指標。評價結果分四級，總分達到950分以上的為五星級品牌，900分為四星級品牌，800分以上為三星級品牌，700分以上為二星級品牌。
2015-01-18 16:54:49
- 主持人:
接下來我們要為大家頒發的是獲得四星級品牌的企業，他們分別是：浙江福日工貿有限公司，降息按光安全設備有限公司，鱷魚恤（中山）有限公司，新疆雪峰科技（集團）股份有限公司，新疆葉河果業股份有限公司，新疆沃疆現代農業有限責任公司，新疆杰農種子有限責任公司，新疆銀朵蘭維藥股份有限公司，新疆希望愛登堡電梯有限公司。有請中國商業聯合會副會長兼秘書長姜明為以上企業頒發證書。
2015-01-18 16:54:58
- 主持人:
請姜會長和獲獎企業代表合影留念。
2015-01-18 16:55:03
- 主持人:
今天的活動我們有幸請到了德國歐中經濟技術交流會會長楊佩昌博士。楊會長先后就讀于德國萊比錫大學、北京大學，師從于經濟政策協會主席哈瑟教授，長期從事歐洲經濟政策與中歐貿易研究，是中國企業國際化的倡導者。有關國際品牌的發展狀況，楊會長是有發言權的。下面有請楊佩昌博士發言。
2015-01-18 16:55:15
- 楊佩昌:
我是在德國生活比較長的時間，一輩子搞德國研究，所以和大家聊的就只能是德國的話題。
講到德國的品牌，我想分享一個小故事。大家知道，德國特別愛吃土豆，每天要少了土豆好像很不適應。其實之前德國人并不吃土豆，為什么后來成為德國人餐廳必不可少的東西，當時圖魯斯國王想到一個辦法，如何推廣土豆？大家都知道，德國人很保守，而且要接觸一個新的東西很不容易，有什么辦法？他就找來一塊地，并種植土豆，派很多軍隊和士兵把手，有意疏忽讓別人看到皇家在種植什么東西，到了收獲的時候，士兵有意疏忽，讓大家去偷，大家一看皇家種的東西肯定是好東西，很多人把它偷走了。這是這一。
第二，國王對那些有軍功的，把土豆作為獎品，獎給有軍功的軍人。
第三，有些特別是上層社會的貴夫人，只要來參加活動，就會拿來土豆作為禮品送給人家。一傳十，十傳百，就傳開了，大家以為這是非常好的東西，就把土豆不知不覺帶上了全德國。實際這就是一個品牌推廣的事，怎么把它推廣開來，這是當年德國圖魯斯國王想的一個推廣的招式。
2015-01-18 16:55:49
- 楊佩昌:
德國的品牌是建立在質量的基礎之上的，也就是說，如果沒有質量的保障，任何品牌的宣傳都是沒有用的。而產品的高質量事實上對自己企業來說也是一個很困惑的事情。
有一家德國的企業，就因為產品質量太好了，讓他陷入了經營的困境，這家企業生產的汽車的維修工具這類東西，大家都知道，德國的汽車質量是非常好的，不容易壞，就意味著很少去用它修理的工具，這是第一。
第二，它自己的工具也太好了，比如電鉆的鉆頭不容易壞，它自己的產品不容易壞，就意味著要想更換工具也是很不容易的。這就意味著它的銷售很難增長，這時候怎么辦？他就陷入了困境之中。當時這家公司開始討論，我們的產品質量這么好，而且價格也這么高，怎么辦？我們現在已經陷入了經營的困境當中。他們開始討論這個問題。他們說，要么降低產品質量，讓產品容易壞掉，董事會討論，沒有一個人同意。要么是降低價格，也沒有人同意。既然質量也不降，價格也不降，怎么辦？于是，他們想到了一個辦法，就是我們戰略轉移，轉移到哪兒去？轉移到美國去。因為美國汽車相對來說比德國車更容易壞一些。產品轉移到了美國，后來獲得了生機。
2015-01-18 16:57:17
- 楊佩昌:
后來又來到了中國，產品賣的更多了，現在的經營非常好，因為中國是一個大市場。
那么，剛才講的是高質量的、高價格的案例，接下來講高質量、低價格的案例。德國有一家超市非常著名的品牌，叫阿爾迪，它是全德國商品價格最低的連鎖企業，只要你到那個店里去，就知道這個產品質量是有保證的，而且價格是最低的，你可以放心去買。我2012年帶著一幫人去澳大利亞堪培拉、墨爾本，我們說回國要買一些東西，大家說到底去哪家買？突然抬頭看見有一家阿爾迪，熟悉德國品牌的，我看見了，很親切啊，我毫不猶豫說，跟大家講就到這個地方去買，而且你把它們買足了，也不用再去別的家去買了，因為阿爾迪是一個國際性的品牌，很多國家都有。我的朋友在這個商店把所有該回國買的東西，比如奶粉、巧克力等所有的東西都買了，后來他們買完東西到別的商店轉了一圈，發現我說的對，其他澳洲商店要比這個貴的很多。這家超市經營非常好，以至于美國著名沃爾瑪根本無法在德國競爭，只能退出了德國。這就是我們講的阿爾迪。他為什么可以做到這么低呢？是因為人工非常少，一個店里面兩個到三個員工，頂多四個員工，一個人頂幾個人用，又可以擺放東西，甚至當收銀。因為德國什么東西都便宜，但是人工特別貴，他用降低人工的辦法來降低成本。
2015-01-18 16:59:36
- 楊佩昌:
除了產品質量過硬之外，服務也能夠塑造品牌。有一家德國的公司，做了另外一個戰略，根據客戶的需求開發特殊的潤滑油，居然開發了300多種潤滑油，這就意味著要花很多的時間、金錢來研發這個產品。但是更主要的就是服務，他的服務基本上做到了一對一服務，一個客服人員面對另外一個客戶，而且要保持常年聯系，做到24小時把貨送到。這是他們的承諾。
寶馬公司，他們把寶馬這個品牌跟時尚、休閑結合起來，品牌定位在這兒。德國品牌為什么可以做得長盛不衰？德國人做事情是長遠的眼光有很大的關系。德國有一家企業，為了在南非設計一個公園，叫德特公園，而建造好了之后，南非人說花了那么多錢，我們還要建另外一個公園，以后不請德國人了，我們以后自己建。南非自己建的公園后來就出問題了，這個公園建了以后發現，門太小了，非常擁擠，而且到夏天的時候，乘涼的地方太少了，不夠，還有很多的問題，比如還有積水等等。而德國設計建造的公園，根本沒有這些問題。可是大家知道，剛剛建造的時候，南非人一方面嫌價格貴，而且還覺得這個設計很愚蠢，門這么大，搞那么大干什么，嘲笑德國人的設計。事實上，這是德國人精心設計的，后來兩家公園幾年被比出結果來了。正因為是這樣，所以德國品牌在得到了很高的美譽度。
2015-01-18 17:01:51