3月13日上午，十一屆全國人大三次會議新聞中心在梅地亞中心多功能廳舉行主題為“搞活流通和促進消費”的集體采訪。商務部副部長姜增偉，商務部部長助理房愛卿，商務部商貿服務司司長邸建凱，商務部市場建設司司長常曉村，出席集體采訪并回答問題。中國網進行了現場直播。
在采訪會上，有記者問：去年以來，我們看到一些零售企業提出了盈利模式轉變這樣一個思路，就是將過去幾年依靠向供應商收取各種各樣的費用來盈利，回歸到以傳統的商品經銷差價來作為利潤的主要來源。我們想請教，在鼓勵零售企業回歸傳統的盈利模式，同時，促進零供關系的和諧發展方面，商務部在下一步將會采取哪些措施？
常曉村回答說，零供關系的問題比較復雜，在社會上通常有這么一種說法，叫做客大欺店，就是一些大的品牌，對一些店、對一些商場的要求很高，你條件不具備，我不來。也有人反映，還有一種情況，叫做店大欺客，就是一些大城市、一些大的商場百貨，對供應商進來得符合我的條件，你不符合我的條件，同樣我也不讓你進來。甚至還有人反映，這里面有收費不合理的問題，有權利義務之間不對稱的問題，這個問題是存在的。國家有關部門注意到這個問題，前一段，商務部、國家發改委、公安部、稅務總局、工商總局有關部門，聯合發布了《零售商供應商公平交易管理辦法》，規范了收費問題，規范了促銷，這個辦法對于改善零供關系起到了積極的推動作用。我們注意到，去年中國連鎖經營協會發起倡議，270多家大型零售商和供應商響應，公開發布了倡議書，目的就是建立公正、公平的供應商和零售商關系。但是您說的問題，恐怕不是一天兩天就能解決。總之，這個問題目前在改善。下一步，商務部將會同有關部門，從政策和法律上不斷地完善，促進零供和諧發展。比如，對一些重要的商品進入零售企業銷售，提供標準的合同樣本參考。這樣的話，讓供應商進來的時候，關系基本是平衡的。這項工作目前正在做，取得了積極進展。我想，隨著相關措施的落實，這方面的情況會有改觀的。
姜增偉補充說，作為商務部自身應該注意一些什么問題。你提的問題非常好，我們商業經營企業如何做大做強？當前，我們在整個營銷流通體系方面，不管是營銷的方式，還是營銷的規模，還是網絡的布局，應該說，得到全面發展，和國際上應該是對接的。但是，內涵上的東西，包括在指導思想上，必須要從中國的實際出發，向世界先進的管理經驗和先進做法看齊，不應該什么都學。比如，據我了解，我們現在的零售企業自身經營最多不到10%或者10%左右，大部分靠“聯營扣點”和出租柜臺，不是利用商場來擴展自己經營商品的市場占有率，而只是提供場地服務，作為商業房地產的業主去經營，我看這樣企業就永遠做不大、做不強，最后把購銷調存基本業務知識丟掉，我認為管理層可能都會忘掉，變成了經營商場的業主，負責什么？只是負責消防，負責不要出現安全問題，再就是消費者出現爭議，來協調。經營者的精力要轉移，擴大自身經營商品的比重，那才是真本事，要大大提高自身經營比重，要提高到50%、60%、70%、80%，那才是本事。
第二，我們的批發，我剛才講了，我們現在缺少專業批發公司，包括總經銷、總代理，現在應該說是非常不令人樂觀的，商業企業基本上都是采取勤進快銷的辦法，好處是什么？這是最大程度降低經營成本。工業、生產企業零庫存，商業企業勤進快銷，批發這一塊跟不上，我剛才講的，出現了問題怎么辦？工業自銷在目前來講還需要進一步完善，并沒有形成能影響市場的、能夠達到一定規模的大企業，我認為這里也有問題，當然有政策方面的問題。同時，零兼批現在是空檔，零售、批發過去都是有的。
最后我講一個批發市場的問題。我們現在的批發市場規模很大，但是，需要研究批發市場的定位，特別是要研究批發市場的商品的流向。現在，一個號稱綜合的、專業的、百億的、幾百億的批發市場，同志們可以去看一看，記者朋友可以去看一看，只是幾千個甚至上萬個經營主體的累加，那不行。我們必須要建立一個自身經營能夠達到一定量的，甚至幾十億、幾百億，覆蓋全國的批發體系網絡，這是我們商務部工作重點，也是需要我們回答的。
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