部分銀行收費標準
人民網5月24日報道 京華時報報道 市民曹女士反映：不久前，我到農業銀行存了300個1元硬幣到個人賬戶上，銀行收了我6元錢手續費。銀行解釋說，清點硬幣要收費，200個硬幣就要收5元錢，每增加100個，加收1元錢。可我3月份去存硬幣的時候，銀行并沒收這項費用，這筆收費是合理的嗎？
回復一：中國農業銀行客服工作人員介紹，從2010年4月1日起，該行零鈔（面值1元及1元以下的硬幣或紙幣）清點業務不分對公或是個人賬戶，均需收取一定的手續費。在此日起以前，僅是在對公賬戶辦理這項業務時進行收費，收費標準與現行標準差不多。
回復二：發改委價格司工作人員介紹，根據2003年10月1日實施的《商業銀行服務價格管理暫行辦法》規定，商業銀行可以對零鈔清點整理儲蓄業務收費，但零鈔清點業務不屬于實行政府指導價的業務范圍，實行市場調節價，收費標準由各商業銀行自定。建議市民根據自身情況選擇合適的銀行辦理相關業務。
新安晚報報道：合肥市民零鈔遭“歧視”存錢要收點鈔費
魏先生告訴記者，老房子要拆遷，在收拾家什時收集了不少這些年陸續攢下來的1角硬幣，一共900枚。90元，說多不多，說少也不少，魏先生隨即帶著這些硬幣前往鎮上的幾家銀行營業網點，多次被銀行拒絕。當他來到當地一農業銀行時，被告知受理這一存款業務，但要繳納12元的零鈔清點費。
對于這個收費名目，魏先生很不解，但仍如數繳納了費用。“他們給我看了收費的文件，可我還是搞不懂，客戶存錢銀行數錢不是應該的么？而且我都把硬幣按照10塊錢一捆包扎成9捆，他們當面收錢時都沒再清點了。”魏先生很是不明白清點費從何而來。
對此，該網點的一位戴姓工作人員向記者表示，作為基層網點，他們也只是執行總行的政策，零鈔清點費是從今年4月1日開始收取的，此前對于個人客戶存零鈔是沒有此項收費的。根據此項收費政策，200枚(張)以下不收費，200枚(張)以上開始收費，最低5元/筆，每增加100枚(張)加收1元。12元的清點費是符合總行的規定的，并沒有多收取。
據記者調查了解，零鈔清點收費幾年前便已開始施行。目前，各家銀行的服務收費中都有此項，只是在對個人業務是否收費和收費標準上不盡相同。安徽省銀監局的一位工作人員表示，根據中國銀監會2003年發布的相關文件規定，零鈔清點收費是合法的，但收與不收，自主權掌握在銀行自己手中。零鈔清點費屬于市場調節價，銀行可自主定價。而銀行對此項業務收費的理由似乎也很充分：點零鈔非常耗費人力，收費的初衷是彌補人工成本。
(本文來源：人民網作者：蘇楠)
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