官方微博 首頁 > 新聞追蹤 > 2011中國區域金融運行報告

2012年11月02日14:49 | 中國發展門戶網 www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

    2.貨幣市場交易活躍，凈融入格局明顯。2011年，市場流動性趨緊，銀行間市場參與者加強短期流動性管理，同業拆借與債券回購操作日趨靈活。全年同業拆借和債券回購交易額分別增長1.1倍和25.3%，凈融入資金分別較上年增長1.1倍和1.5倍。

    3.票據業務發展平穩，貼現利率震蕩上行。受承兌費率低，吸攬保證金存款等因素影響，2011年，陜西省金融機構票據承兌累計發生額同比增長21.4%，增速較上年提高7.9個百分點。金融機構“壓票保貸”，貼現交易額不斷減少，全年票據貼現發生額同比下降32.2%（見表6）。直貼加權平均利率和轉貼現加權平均利率分別較上年提高4.2和2.5個百分點（見表7）。

    4.產權交易不斷升溫，交易金額成倍增長。2011年，西部產權交易所順利接入全國企業國有產權交易信息監測系統，交易透明度大幅提高。西北首家農村產權交易中心落戶高陵，農村產權流轉平臺成形。金融資產、司法拍賣、文化產權和公共資源不斷進場，產權交易不斷升溫。全年完成產權交易項目117宗，涉及資產總額同比增長57.0%，交易額同比增長2.2倍。

    （五）金融生態環境改善，征信系統建設深化

    2011年，陜西省金融生態環境評價指標體系論證會成功召開，金融生態環境評價體系逐步完善。征信系統建設取得長足進展，新錄入0.87萬戶企業和61萬個人信用信息，金融機構月查詢企業和個人信用報告次數同比增長35.2%和11.6%。農村信用體系建設工作不斷推進，“政府主導、人行推動、機構參與、重點突破、穩步推進”格局初步形成，信用戶和信用村鎮分別較上年增加23.56萬個和13個。千戶企業融資推介和信用培植工程相關制度進一步細化，全年推介中小企業1041戶，其中，615戶獲貸款55.6億元。

專欄3 金融消費者保護在陜西的實踐

    金融危機表明，金融機構與金融消費者在市場力量、信息和資源上不相匹配，金融產品往往復雜專業，金融消費者在金融市場上極易處于弱勢地位，有效且適當的金融消費者保護對提高我國金融服務業的國際競爭力，促進金融產品創新的可持續性發展有著建設性的意義。基于上述認識，2011年，人民銀行西安分行率先在陜西省全面推開金融消費者保護試點工作，對完善金融消費者保護體系，優化轄區金融環境，維護金融穩定和社會和諧進行了有益探索，得到總行相關職能部門和社會各界的高度關注。

    一、主要做法

    一是健全金融消費者保護組織架構。初步形成在人民銀行西安分行成立金融消費者保護工作委員會，內設金融消費者保護中心，各地市下設金融消費者保護（分）中心的基本組織框架；協助消協建立金融消費者投訴站，受理、調解金融業的消費者投訴，配合消協做好金融維權工作。

    二是規范金融消費者保護工作體系。依照OECD公司治理原則，出臺《陜西存款類金融機構金融消費者保護指導原則》，明確了金融機構承擔消費者保護職責的部門、投訴處理時限、金融消費者教育與宣傳、投訴數據庫建立、與媒體關系的處理、內外部審計監督等方面的基本原則；下發《金融消費者投訴管理辦法》，界定了投訴人、被投訴人、投訴事項的范圍，金融消費者投訴的受理、調查、調解與處理等程序性問題。

    三是探索金融消費者教育的長效機制。確定每年9月為 “金融知識普及月”，2011年已選寶雞和銅川兩市先行試點，2012年擬將全省推行；重點要求金融機構多措并舉，在2011年3.15“金融消費者權益保護宣傳周”活動基礎上，將金融消費者保護宣傳活動長期化、持續化和多樣化。

    四是尋求快捷便民的金融消費者保護管理機制。要求全省吸收存款類金融機構的所有網點必須公布當地人民銀行的投訴電話；積極開發金融消費者投訴管理系統，初步實現投訴業務登記、投訴處理、文件制度匯編、投訴案例庫的電子化，保證了金融消費者投訴處理的動態分配和流程監控。

返回頂部文章來源： 中國發展門戶網

相關文章

• 2011年中國區域金融運行報告（全文） 10月25日17:02
• 2010年陜西省金融運行報告（全文） 06月03日11:36
• 2010年甘肅省金融運行報告（全文） 06月03日11:36
• 2010年湖南省金融運行報告（全文） 06月03日10:31
• 2010年河南省金融運行報告（全文） 06月03日10:31
• 2010年江西省金融運行報告（全文） 06月03日11:35
• 2010年吉林省金融運行報告（全文） 06月03日10:25