驗證檢票進站
據了解，旅客須持與票面身份信息相符的本人有效身份證件原件進站乘車。火車站在驗證檢票時將核對車票票面身份信息、有效身份證件(臨時身份證明)和旅客三者的一致，確認一致并在車票正面加蓋驗訖章后允許旅客進站上車。未攜帶有效身份證件原件或者車票、有效身份證件、旅客三者不符的，不允許進站乘車。
而身高1.5m以上16周歲以下憑戶口簿或學生證購票的未成年人須核對戶口簿或學生證，持減價優惠票的旅客須核對符合優惠票規定的證件。旅客購票后，丟失或未攜帶有效身份證件的，須在車站公安制證口辦理臨時身份證明。
同時，旅客在辦理臨時身份證明時須符合下列條件之一：(1)持所在地公安機關出具的戶籍證明信的；(2)持學生證購票的旅客，持所在學校出具的證明信的； (3)中國人民解放軍、武警部隊現役軍人持所在部隊出具的證明信的；(4)外籍旅客需持當地使領館出具的證明信的；(5)港澳臺旅客持當地公安機關出具的證明信的；(6)憑其他有效證件購票的旅客持相關發證部門出具的證明信的；(7)持居民身份證購票的旅客，在車站公安制證口通過查詢人口信息系統確認旅客身份的。
鐵路部門表示，上述證明信的內容須包括旅客姓名、性別、出生年月、籍貫、有效身份證件號碼等信息，與車票票面記載的旅客身份信息一致，并加蓋證明單位公章。而在試行實名制的車站試行期間不發售站臺票，車站將為老、幼、病、殘、孕等重點旅客提供進站上車服務，開設重點旅客候車室(區)，并優先組織重點旅客進站上車。
此外，鐵路部門還重點提醒，持非實名制火車票的旅客不能在試行實名制的車站上車，持實名制火車票的旅客不能在未試行實名制的車站上車。
附：電話訂票操作方式
自1月1日起，成都鐵路局開通新的訂票電話號碼：96006。四川、重慶、貴州三地成功實現“通訂通取”，即可在異地訂、取火車票，例如：某旅客可在貴陽訂、取成都站或者重慶站某次列車的車票。
電話訂票受理時間為每日的8時至22時，電話訂票只能訂全票、兒童票和學生票，訂其他車票須到車站窗口辦理。成都鐵路局管內各車站及聯網的客票代售點均可取票。成功訂票后如需變更，應先撥打訂票電話取消所訂車票后，才能重新進行訂票。撥打咨詢電話95105005可查詢取票點、有關購票和乘車信息。
電話訂購火車票基本程序：
第一步：準備好身份證號、乘車站和到達站的電話區號、紙、筆。
第二步：撥打電話訂票號碼：96006(撥打此號碼同時可以查詢車次、票價、剩余票等信息)。
第三步：根據語音提示要求，輸入相關信息。
第四步：訂票成功后，電話語音播放訂單號碼，請務必及時、準確記錄下來。
第五步：憑身份證、學生證(購學生票)、訂單號碼到就近的代售點或火車站售票窗口購買所訂的火車票。
第六步：訂票成功后，立即可取票，但最遲必須于次日24點前(訂次日車票，必須在開車前6小時取票)，否則所訂的火車票自動取消。(銀雪)
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