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段德峰說，目前，世界五百強企業中的70%每年都會發布社會責任報告。“社會責任報告應該和財務年報在同樣一個層次上。公眾和社會不僅關注財務問題，也應該關注企業在環境等方面的表現，公司能否有足夠的福利，生產是否安全和穩健，這應該是在對等的位置。”企業社會責任履行得好，就會增強股東信心，會推動企業效益的提高。從這方面來看，社會責任報告顯然不是雞肋。
企業在社會責任報告中主動提及負面事件的處理結果，反而會贏得公眾的好感。記者翻查了紫金礦業2010年企業社會責任報告，紫金礦業在報告中詳盡地分析了2010年環境污染事件產生的原因和處理結果，并對今后的管理作出了具體承諾。一位股民告訴記者：“接受罰款，努力改正，至少讓我們覺得這樣的企業還有擔當。”
社會責任報告未引起足夠關注
一些上市公司的企業社會責任報告從互聯網上就可以查到，記者對比三全食品、大連國際等企業近兩年發布的報告后發現，除了年份和相關事件的具體數據有差異外，其內容、格式幾乎完全相同。
對于存在這種現象的原因，張浩而認為，首先是證券交易所等機構雖然倡導企業發布企業社會責任報告，但目前仍沒有一個像企業財務報告那樣的指標體系，這就讓企業既可以用具體的數據來說明發布的內容，也可以用描述性文字來表達。從報告的內容來看，兩極分化非常嚴重，一些重視社會責任報告的企業，比如國家電網、中國神華、中國平安、中國工商銀行等企業的數據會很全面，數據不存在照抄的問題，因此每年的更新也比較及時。“但是很大一部分上市公司還是在用文字描述，像做得好、努力、成效等詞語來描述企業的社會責任，每一年用詞肯定沒有變化，出現照抄的情況也就不奇怪了。”
段德峰則認為，一些公司在社會責任報告的寫作中抄來抄去，一方面是公司領導層沒有重視，一方面是公司沒有認真調查獲得相關數據。這也暴露了企業管理的問題。“報告寫得好的企業，還是管理層重視，如果管理層不重視，靠底層員工來推動是很困難的。如果讓企業加強對社會責任報告的認識，還需要公眾和媒體向公司施加壓力，不能完全指望公司自覺去認識。”
張浩而提出，如果公眾養成每年都關注企業社會責任報告的習慣，企業也不敢“照抄”歷年內容。
社會責任報告需要逐步的認同
近年來，上海證券交易所和深圳證券交易所對上市公司提交社會責任報告提供了相關指引，旨在引導上市公司積極履行社會責任，重視利益相關者的共同利益。國資委也曾經對央企發布了《關于中央企業履行社會責任的指導意見》。在段德峰看來，這些政策還沒有強制性，只是一些管理機構所要求的，“社會責任報告還不是一個法律的責任，寬泛地講，雖然它應該是高于法律責任的，但在發布報告上，立法的時機還不夠成熟，因此目前還沒有強制性的規定。”
社會責任報告需要逐步得到社會和企業的認同。張浩而表示，雖然國外企業的社會責任報告已經非常成熟，但中國企業需要摸索自己的一套思路，不能完全照搬國外企業的做法。“中國有本土化的問題，比如企業如何處理和政府之間的關系？中國的工會組織和國外并不相同，如何區分工會的職能？”
像一些國外企業已經把企業社會責任融入到企業運作的各個流程中，但在中國企業的報告中可能閱讀不到這些，張浩而認為，這只是一個時間的問題，發展階段的問題。她表示，像國家電網這樣能夠連續6年發布翔實的社會責任報告并不是一件容易的事，中央企業能夠憑借其雄厚的實力每年都做出數據完整的報告，這些企業最有希望把社會責任管理在中國超前地做下去。
查閱國內企業的社會責任報告，記者發現很多企業把公益捐助列為企業履行社會責任的一部分。張浩而告訴記者，從最新頒布的社會責任國際標準ISO20006來看，國際社會并不承認公益是企業社會責任的一部分。“如果企業做公益可以作為一種社會責任，那實際上就造成了它可以把消費者權益、供應鏈管理以及環保的責任虛化，企業只要多捐一些錢，多做一些公益就可以抵消責任，但如果企業本身是一個高污染企業的話，這是洗不干凈的。”記者陶濤 實習生 王孟