收費服務至少提前5個月公告
前不久,一些商業銀行把同城ATM跨行取款的服務收費由2元提高到了4元,引起社會強烈關注。國家發改委在7月28日就這一現象發表《答記者問》時表示,發改委已經配合銀監會研究起草了新的《商業銀行服務價格管理辦法》。
據悉,銀監會正加大力度對各家銀行3000多項收費進行檢查,一些違規收費項目已經被嚴令叫停。
《征求意見稿》要求,商業銀行執行相關服務價格前,應至少提前5個月在相關營業場所顯著位置、主要媒體和商業銀行網站進行公告,使客戶享有獲得價格信息和自主選擇服務的權利。客戶在使用服務前明確表示不接受相關服務價格的,商業銀行應及時終止相關服務,不得強制或變相強制客戶接受服務。
對于在同一銀行開立多個賬戶的客戶,商業銀行在開立賬戶時,應明確告知年費、賬戶管理費、小額賬戶管理費等服務價格信息,并可采用柜臺工作人員提醒、網站公告、電子銀行操作界面提醒、對賬單標注等多種方式向客戶進行提示。
據《中央人民廣播電臺》
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擬免費服務中有多少正收費?
本報訊(記者趙謹)銀監會、發改委擬取消銀行多項服務收費。據記者了解,其中有些業務目前不收費,例如同城同行存款、取款、轉賬業務;通過銀行柜臺、ATM、電子銀行等提供的境內本行查詢服務等。而多項服務現在都是要收費的,且收費不低。
在銀行開立和撤銷個人儲蓄賬戶以及個人銀行結算賬戶,分為開立存折模式和銀行卡模式,存折模式是不需要收費的,而銀行卡模式都要收費,以農行為例,開卡工本費5元,另要收取每年10元的年費。據悉,在各銀行開設儲蓄賬戶時,未有任何銀行提示可以開設存折模式,都直接給辦理成開卡模式,除非消費者自己要求開為存折模式。
此外,儲蓄卡用戶若需要了解明細就需要打印對賬單,很多銀行現在對打印對賬單都要收費。中國銀行介紹,借記卡在柜臺打印一個月內的流水免費,打印一個到三個月5元,三到六個月10元,六到十二個月15元。交行的客服人員表示,交行在柜臺打印兩年內的對賬單每次5元。浦發銀行客服人員表示,浦發銀行打印三個月的流水免費,但是三個月到兩年之間的流水每次每張卡5元。
對于密碼重置服務費用,農行表示,若密碼輸入錯誤超過三次,該密碼就無法解鎖,必須進行掛失后重置,密碼掛失費用10元。而其他銀行的密碼掛失費幾乎都是收取10元。
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