相對傳統渠道,線上投保時用戶可以瀏覽各家保險公司產品,幾分鐘內就實現貨比三家,從中選擇最適合自己的產品,避免了傳統渠道銷售人員誤導客戶等問題
輕點鼠標,不僅可以輕松購物,還可以完成投保。昨日,記者從淘寶網了解到,網絡保險平臺正式上線,泰康、陽光、華泰3家保險公司作為首批合作伙伴,開始通過淘寶網銷售旗下保險產品。投保人在線了解保險詳情后填寫相關個人信息,再提交訂單并支付保費后,就能完成投保手續。
“這意味著在網絡消費日漸成為主流的大背景下,保險行業的電子商務步伐進一步加快。”淘寶網有關負責人表示,通過淘寶網保險平臺,保險公司得以將線上銷售的觸角伸至更廣闊人群。
線上投保更貼心
“相對傳統渠道,線上投保時用戶可以瀏覽各家保險公司產品,幾分鐘內就實現貨比三家,從中選擇最適合自己的產品,避免了傳統渠道銷售人員誤導客戶等問題。”保險業內人士分析指出,保險公司還可以針對線上投保客戶提供更優惠的價格,或是線下沒有的產品類型。
記者隨即登陸淘寶網保險平臺發現,大多數保險產品價格與線下相比都有一定折扣,保險公司也可以在現有主產品的基礎上,提供不同檔次的保障內容和價格。比如,一款保障為100萬元的全年航空意外險,保費為88元。用戶可以自主選擇保障為200萬元、300萬元、500萬元或1000萬元的同款產品,保費會根據保障額不同自動調整。
目前,淘寶網保險平臺上銷售的產品主要是人身意外險。淘寶網保險平臺相關負責人告訴記者,壽險、健康險等保險產品涉及體檢等環節,需要與保險公司進行協商和溝通。不過,該負責人透露,“我們將與中國平安、中國太保等更多機構合作,推出更多險種和產品。”
左右保險業未來
最新統計數據顯示,全球保險業務在今后10年內,將有31%的商業險種和37%的個人險種交易在網上進行。近年來,我國保險行業電子商務市場規模發展迅速,從2006年的8.78億元增長到2008年的72.6億元,市場規模增長了近10倍。
“不過,與歐美國家相比,或是與中國電子商務其他領域相比,中國保險業的電子商務化程度相對較低,在整體收入中所占比例微乎其微。”保險業內人士指出,2008年,我國保險業實現保費收入9784億元,其中來自電子商務渠道的部分還不足1%。
在中國的網民數已成為全球第一(達3.84億)、網絡消費習慣也慢慢養成的情況下,保險業的電子商務發展程度明顯滯后。3家保險公司登陸淘寶網是對這一現實數據的最新回應。此前不久,天平保險已經自主開發了網絡平臺,銷售車險、意外險等產品。
“事實上,淘寶網龐大的用戶數量和人氣,可以幫助中國保險業加快電子商務的研發,使電子商務成本低、效率高的優勢更加充分地顯示出來。”淘寶網有關負責人認為,隨著人們對在線購買保險認可度的增加,中國保險業電子商務水平短期內將有較大提升,從而推動新商業文明時代的加速到來。(張穎)
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