針對(duì)此前保險(xiǎn)營(yíng)銷員銷售誤導(dǎo)，故意模糊一些保險(xiǎn)關(guān)鍵詞的做法，昨天，保監(jiān)會(huì)做出明確規(guī)定。今后，不僅保險(xiǎn)營(yíng)銷員應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)條款重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行提示，投保人也需明確概念，如萬(wàn)能險(xiǎn)、分紅險(xiǎn)和投資連結(jié)保險(xiǎn)這類人身保險(xiǎn)新型險(xiǎn)種本質(zhì)上屬于保險(xiǎn)產(chǎn)品，不宜將人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品與銀行存款、國(guó)債、基金等金融產(chǎn)品進(jìn)行片面比較，更不應(yīng)該僅把它作為銀行存款的替代品。
昨天，保監(jiān)會(huì)下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)投保提示工作的通知》以及《人身保險(xiǎn)投保提示工作要求》和《人身保險(xiǎn)投保提示書基準(zhǔn)內(nèi)容》。此次，保監(jiān)會(huì)將原本需要營(yíng)銷員告知投保人的內(nèi)容列為提示書的基本內(nèi)容，并要求各保險(xiǎn)公司應(yīng)分別在公司的網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、所屬代理網(wǎng)點(diǎn)公示、張貼《人身保險(xiǎn)投保提示書基準(zhǔn)內(nèi)容》，并告知投保人《人身保險(xiǎn)投保提示書基準(zhǔn)內(nèi)容》中所規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容。
在《人身保險(xiǎn)投保提示書基準(zhǔn)內(nèi)容》中，保監(jiān)會(huì)提醒購(gòu)買人，先確認(rèn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和銷售人員的合法資格，根據(jù)自身已有的保障水平和經(jīng)濟(jì)實(shí)力等實(shí)際情況，選擇適合自身需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品。一年期以上的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品一般有猶豫期(投保人、被保險(xiǎn)人收到保單并書面簽收日起10日內(nèi))的有關(guān)約定。并且明確了分紅險(xiǎn)、萬(wàn)能險(xiǎn)以及投連險(xiǎn)的險(xiǎn)種特點(diǎn)等。
保監(jiān)會(huì)表示，如果投保人發(fā)現(xiàn)銷售人員在保險(xiǎn)銷售過(guò)程中存在誤導(dǎo)銷售行為，或認(rèn)為自身權(quán)益受到侵犯，可向保險(xiǎn)公司反映；也可以向當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局投訴。
華夏人壽北京分公司總經(jīng)理張春平告訴記者，此次保監(jiān)會(huì)規(guī)范投保提示工作，對(duì)保險(xiǎn)公司短期業(yè)績(jī)可能有些影響，但長(zhǎng)期看對(duì)客戶利益有好處，保險(xiǎn)公司也會(huì)積極配合。（王雪瑾）
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