發展證券經紀人是目前各大券商爭相效仿的經紀業務主要手段之一。然而,當其他券商正努力擴充經紀人隊伍時,走在行業前列的部分券商已告別人海戰術,提出“有質量的經紀人”,要求證券經紀人必須通過證券從業人員資格和其他相關專業考試,持證上崗。
粗放與專業并行
由于行情的火爆,證券行業內魚龍混雜的經紀人隊伍里流傳著一夜暴富的故事。受利益的驅使,代客簽名、代客操盤、代客理財、虛假承諾、散布虛假消息等現象有所抬頭,各種違規行為越來越大地影響著市場的正常運行。
就在其他券商紛紛擴充經紀人隊伍之時,部分走在前面的券商已率先提出“有質量的經紀人”,對經紀人的整體素質提出了更高的要求———對經紀人業務模式升級轉型,大力發展高端經紀人。
據記者了解,部分券商已開始對數以千計的經紀人隊伍展開全面清理行動,心態差、不按法律法規和公司合規發展制度要求執行的經紀人全部下崗。
僅僅清理是不夠的。在國外,證券經紀人通常有更加專業的稱謂———理財顧問或理財分析師,素質相對更加專業和系統化,往往需要通過所在國家的專業考試,獲得相關執業資格后持證上崗。因此,上述券商提出應聘的經紀人必須擁有大專以上文憑,在接受公司系統專業培訓后,首先通過內部證券法律考試,并在進入公司半年內考取證券從業人員資格,持證上崗,否則即將面臨淘汰。
后臺研究給予強力支撐
事實上,目前券商其他部門對經紀業務的后臺支持越來越多,效果也越發明顯。現階段已有券商的經紀人手持由研究所提供的專業投資雜志或者研究報告開展業務。如深圳某券商為投資者提供的投資周刊的內容覆蓋宏觀,行業,公司和海外市場,投資者謂之“仿佛一個投資分析師親口講述易懂實用的投資策略,與市場十分貼近。”
而此前眾多券商采用的資訊服務———采用手機短信等方式向客戶提供的投資建議,也隨著券商新推出的線上服務產品而升級。這些產品是券商內部首個依托于公司行情系統向客戶提供實時盤中點評、上市公司及行業研究報告的產品。投資者通過登陸行情系統就能及時得獲得需要的投資建議。
國信證券經紀事業部總裁陳革表示,今后經紀業務的趨勢將是公司各項業務的集中銷售平臺。券商的經紀業務將為各個部門的提供營銷主力,不論理財產品還是投行業務。或者即將可能放閘的直投和融資融券,都將通過經紀業務來發展客戶和對象。
業內人士認為,過去券商依靠證券分析師(或股評)個人提供的證券投資資訊服務將逐漸被行業淘汰,目前國內券商提供的依托于專業的研究團隊的投資服務,從源頭上杜絕了經紀人不具備咨詢資格,卻向客戶自行推薦股票、違規操作的可能。
目前,券商在開發客戶方面已紛紛與各自的研究所聯手,為客戶提供更加專業和全面的貼身服務,而這一模式也將成為券商經紀業務未來的主要發展趨勢之一。同時,針對客戶的投資偏好,致力細化不同客戶的服務方式也成為國內券商爭奪市場份額,獲取核心競爭力的重要目標。(游蕓蕓)
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