2010年，隨著金融危機的退潮，出國留學的熱度也較往年有所升溫。從近年的留學趨勢來看，中產家庭出國的比例在日漸增加，留學逐漸又富豪家庭的特權走向平民化。與此同時，打著“免中介費”、“零收費留學”也日趨增多。不少人推測，前幾年出現的免中介費留學趨勢是由于金融危機下的一種促銷經濟，隨著經濟形勢好轉，留學再次暴熱，這種情況會逐漸消退。到底會不會這樣？免費留學機構到底走的什么路線？隨著高考成績出來之后留學高峰期的到來，記者走訪了近幾年在新加坡留學領域風生水起的新加坡教育聯盟。作為開國內“自助留學”之先河的新加坡教育聯盟在2010年留學高峰期到來之時會有怎樣的調整？他們之前廣泛宣傳的“免中介費”還會繼續嗎？新加坡教育聯盟（http;//www.studysg.com)的CEO尹航老師一一回答了記者的提問。
記者：首先我想先向您確認一下，新加坡教育聯盟在新一季的留學高峰期還會繼續免中介費嗎？
尹航：會的。我可以鄭重向大家承諾，新加坡教育聯盟不僅這一季免中介費，而且今后會一如既往地100%免中介費。
記者：我聽過一種說法，免中介費只是金融危機下的一種促銷策略，既然現在留學熱度又上來了為什么貴公司還堅持100%免中介費呢？
尹航：促銷這種說法肯定是外行人的猜測，完全是站不住腳的；促銷只能降價打折，哪有白送的道理。實際上，金融危機對留學行業影響有限，08、09這兩年中國的留學人數較往年還是在增長的。尤其是新加坡，因為金融危機經濟縮水，新加坡優厚的政策和相對低廉的費用，更成為不少人家的首選。
"B2C"自助留學的理念是我們公司首推并逐漸發展起來的，我們一定會堅持做下去。我們堅持中國有夢想的學子、新加坡優秀的高校和新加坡教育聯盟三者共贏。說句實在話，相比國內，新加坡的教育體制更為先進，而且新加坡重視教育，以人才強國我們不是真正教書育人的老師，但卻領著一群有夢想有志向的青年走向享受優質教育的大路，這一榮譽感帶給我的成就感遠比賺錢來的大。
記者：俗話說，羊毛出在羊身上。貴公司免中介費，會不會隱形增收學費呢？
尹航：羊毛出在羊身上不假。但我們絕不會把中介費改頭換面亂收費的。我可以負責任地告訴你，新加坡教育聯盟不經手學生的任何費用。我們負責協助學生準備材料，申請學校和簽證等。學生直接把學費匯給學校，學生確認申請后與學校直接聯系。至于學費金額，學校對于中國大陸的學生標準都是一樣。查詢學費金額有兩種辦法，一是登陸學校官方網站查詢學費；二是可以打電話到學校招生辦公室進行核實。新加坡教育聯盟辦理的學生絕對按照學校的收費標準繳費的，覺不存在挪用或者增收的情況。
新加坡是一個法制嚴明的國度，學費的制定都由有關部門進行核實，學校沒有權利也不敢私自提高學費。同時，如果學生不放心，新加坡教育聯盟可以在匯學費之前，與學生簽訂協議--如果學費跟院校公布的不一樣，我們愿意承擔雙倍的差額費用。另外如果你擔心錄取通知書和簽證等有問題的話，也可以直接打電話到學校和新加坡移民廳去查詢。
記者調查：采訪結束后，記者打電話垂詢了新加坡教育署及新加坡莎頓國際學院、新加坡管理學院等院校，并登陸了這些院校的官方網站進行查詢。與新加坡教育提供的匯款憑證上顯示的費用并無差異(注：學生交納學費以后把匯款憑證掃描給新加坡教育聯盟，由其聯系學校辦理入學手續)。
記者：你提到三方共贏，據我所知，新加坡教育聯盟也不是一個政府機構或者公益組織，那能透露下你們的營利從哪里來嗎？
尹航：我們的免中介服務針對的是申請留學的學生，因為新加坡教育聯盟是新加坡主要教育推廣機構之一，獲得新加坡多所私立院校的授權和認可，他們會給與我們一定的經濟支持。我們為這些名氣比較大的大學和學院作推廣，幫助其招收國際學生，并為國內一些知名的中介做留學后勤服務。"免中介費"服務起到牽線搭橋的作用，為學校與申請人之間搭建直接面對面的交流平臺，使學校的招生服務延伸到海外，保障大學招生工作順利進行。
我們的營利包括兩方面：一方面學校會支付我們傭金；另一方面是幫助學校在中國市場宣傳，收取推廣費。這兩部分的利潤已經足夠支付我們公司的運營、發展和壯大。我們不光要做市場，也要做品牌。我們通過打造新加坡教育聯盟這一品牌，吸引新加坡個院校與我們合作，實現雙贏，這樣我們新加坡教育聯盟在中國的市場就會越走越遠。
記者：如果僅僅依靠學校的資金支持，當學校的品質和給你們的回報不成正比時，如何保證服務的質量呢？在品質和利益之間的抉擇，我想是個很難的抉擇。
尹航：這個問題問得好。品質和利益在新加坡教育聯盟這里并不是兩個對立的元素，我認為，選擇品質就是選擇利益。我們是做教育品牌的，品牌建立在品質之上。新加坡教育聯盟創建以來，已經輸送上千名學子赴新加坡留學，沒有任何不良反饋和投訴。新加坡的私立院校有300多所，和我們合作的20余所都是排在前列的，均獲得了消協保證計劃資格(CASETRUST)的院校或獲得新加坡標新局(SPRING)素質資格認證SQC。并且我們每年都會組織留學顧問去這些院校進行實地考察，所以我們敢承諾推薦給學生的學校都是品質有保障的。因此，2009年新加坡教育聯盟被多家媒體和留學生們共同評選為“新加坡留學最具影響力教育咨詢機構”，我們的創辦人羅成先生也當選“中國留學界十大領軍人物”之一。這些榮譽都是靠品質換來的。
不但是學校選擇我們在中國做代理，而且我們還選擇學校，爛學校即使傭金再高，推廣費用再多，就是不能做。有不少野雞學校找我們合作，提出相當可觀的條件，都被我們拒絕了。如果我們和一些爛學校合作，不但影響了我們自己的聲譽也會影響到新加坡優秀學校的聲譽，他們就會放棄和我們的合作，因此新加坡教育聯盟必須愛惜自己的羽翼。在2009年10月份，我們推出新加坡教育聯盟院校保證條例，凡是要加入新加坡教育聯盟的院校需要提交以下數據 http://www.studysg.com/agent_school.html。我們收到之后，再去新加坡相關部門查詢核準，然后商定雙方的合作。
記者：新加坡教育聯盟目前具體合作的有哪些學校？
尹航：這個你可以去我們網站查詢http://www.studysg.com，“院校介紹”里有非常詳細的介紹。
記者調查：記者登陸新加坡教育聯盟網，找到院校介紹里的23所學校，登陸新加坡教育署官方網站比對核實，23學校均獲得新加坡SQC和Case Trust“雙認證”。并且最近通過2010年Edu Trust認證的十幾所新加坡院校也包含在內。
記者：除了100%免中介費，省去幾千到1萬不等的費用外，新加坡教育聯盟和中介相比還有什么其他優勢嗎？
尹航：通過我們辦理，不需要交納擔保金，不需要赴新加坡駐北京使館面試。同時還可以縮短簽證時間，也能在很大程度上提高簽證成功率。因為我們都是在新加坡直接為學生簽證，也就是常說的"反簽證"。另外，由于我們與這些院校長期合作，并在新加坡建有后勤服務中心，所以可以為赴新留學的中國學生提供優質的后勤保障。此外，新加坡教育聯盟直屬于上海互應科技信息有限公司，在上海、鄭州、南昌、南京都設有辦事處，為學生提供面對面交流，方便他們對我們的服務考察和了解。我們在2010年5月正式牽手河南華源教育咨詢有限公司，進入河南市場，揭開了新的里程碑。
記者:你們時如何保證學生成功申請到與新加坡教育聯盟合作的院校？如果學生需要申請的學校不是和新加坡教育聯盟合作的院校呢？
尹航：你這是一個陷阱問題。我們從未做過這方面的保證，只是通過我們辦理，通過率更高一些。因為我們有一批資深留學顧問，像首席留學顧問鳳燕飛老師，本身在新加坡英華美學院留學三年，對新加坡教育體制和各個學校的特色都非常了解。其他留學顧問也是如此。新加坡教育聯盟提供的是一條龍服務，從留學準備計劃、院校優勢選擇、申請背景提升、職業專業選擇、考試規劃安排、申請文書撰寫、匯票申請辦理、簽證辦理指導、接機住宿安排等全部囊括在內，這樣可以直接減少學生走彎路的可能，幫助學生更快申請到中意的院校。
申請新加坡大學和進入國內大學基本原理相似，只不過國內是"考"進大學，新加坡則是通過"申請"的方式，能不能進入好學校就讀取決于你最高學歷的平均成績以及語言成績(雅思，托福等)。
迄今為止，通過我們辦理的學生還未出現過失敗的情況，我這么說不是夸海口，也不是說保證都能成功。因為每個學生的情況各不相同，我們與學生商量，綜合考慮國內成績、個人興趣、語言水平、經濟能力等，向學生推薦最適合的學校和專業，最終做決定還是在于學生自己。
記者調查：記者走訪了新加坡教育聯盟位于浦東新區塘橋路400弄2號的辦公室，上海互應的公司辦公室覆蓋14、17樓兩層，14樓一出電梯就看到占據大半面墻壁的公司Logo，還有鋪一條紅地毯通向辦公室。電話垂詢其他城市的辦公點，均正常辦公。
記者：成立以來，新加坡教育聯盟有沒有受到過質疑之類呢？
尹航：質疑談不上，主要是許多家長和學生對100%免中介費不信任。畢竟大部分人不了解留學市場，認為“天上掉下餡餅”這樣的事情，總會有貓膩，懷疑我們是不是“黑中介”。但這種情況，不需要太多解釋，時間長了，大家對這一留學形式了足夠的認識之后，就不會有懷疑。現在越來越少的家長對我們抱有懷疑。而且，通過口口相傳，我相信，品質會為我們說話。事實也是如此，現在越來越多的人對“自助留學”、“免費留學”這一概念有了越來越深入的了解。放眼當前，中國融入國際社會越來越深入，隨著各國相互交流合作越來越頻密，自助留學會成為大趨勢，新加坡教育聯盟也必將成為留學服務領域的一面旗幟。
記者：據我所知，國內許多媒體都與你們有合作關系，有哪些？
尹航：目前我們的合作單位有中國教育在線、光明網、中國網、中華網、四川新聞網、中國廣播網、搜狐網留學頻道、新浪留學網、上海熱線、騰訊留學網等權威媒體。光明網、中青在線、中國網等新聞媒體都對新加坡教育聯盟進行過廣泛報道。
記者調查：據記者調查證實，上述媒體確實是新加坡教育聯盟的長期合作媒體，百度新聞、谷歌資訊里隨處可搜索到對新加坡教育聯盟的報道。（來源：上海熱線）
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