“什么培訓(xùn)呀，全是騙人的！我要投訴，不能讓他們來(lái)年再誤導(dǎo)消費(fèi)者了！”隨著面試成績(jī)的發(fā)布，2010年江蘇省公務(wù)員考試終于告一段落，就在看似塵埃落定時(shí)，本報(bào)卻陸續(xù)接到讀者投訴，齊聲表達(dá)了對(duì)于公考“天價(jià)培訓(xùn)班”的聲討之意。其中不少來(lái)電讀者都是今年的考生。
作為當(dāng)今最具爭(zhēng)議的面試培訓(xùn)課程，“天價(jià)培訓(xùn)班”以其動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)元的昂貴收費(fèi)和“不過(guò)退費(fèi)”的高調(diào)承諾，近些年屢見(jiàn)報(bào)端。那么，“天價(jià)培訓(xùn)班”究竟都教些啥？通過(guò)率真有宣傳的那么高嗎？又是什么讓他們膽敢公然夸下“包過(guò)”海口？
萬(wàn)元學(xué)費(fèi)只發(fā)一本教材
剛拿到南京某大學(xué)畢業(yè)證的小吳，3月報(bào)名參加省公務(wù)員招考并順利通過(guò)了筆試，在六名競(jìng)爭(zhēng)者中，排名前三名。小吳此前對(duì)于面試了解甚少，也就在這時(shí)，看見(jiàn)了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“中公教育”的一則廣告。廣告稱，通過(guò)全封閉集訓(xùn)，他們可以在一周內(nèi)，讓一個(gè)全無(wú)基礎(chǔ)的考生成為考場(chǎng)高手。這讓小吳感到十分新奇，而最讓小吳心動(dòng)的是他們給出的“包過(guò)” 承諾：報(bào)名后雙方即可簽訂協(xié)議，如考生未被錄取，將退還所交八成費(fèi)用。
小吳在猶豫中交了一萬(wàn)元報(bào)了名。6月初，小吳和同批83名簽約學(xué)員，被統(tǒng)一安排到一家酒店，開(kāi)始了為期一周的培訓(xùn)。可隨著課程的進(jìn)行，小吳和他的同學(xué)們，卻慢慢感覺(jué)到了異樣。
小吳告訴記者，報(bào)名時(shí)，培訓(xùn)方一再聲稱課程設(shè)計(jì)是如何合理，教學(xué)資料是怎么“精準(zhǔn)、獨(dú)特、實(shí)用”，可教材發(fā)下來(lái)后，卻完全不是這樣。“培訓(xùn)方所發(fā)的教材僅此一本，所以大家都很期待，但第一遍翻過(guò)后，就覺(jué)得這錢(qián)可能白花了，因?yàn)樗臀抑百I(mǎi)的參考書(shū)，沒(méi)多大差別。”而書(shū)的封底所印的48元標(biāo)價(jià)，也讓小吳有些崩潰：上萬(wàn)元一期的培訓(xùn)班教材，在市面上花幾十元竟然就能買(mǎi)到！
小吳說(shuō)，氣不過(guò)的同學(xué)去問(wèn)老師，但老師表示，書(shū)是培訓(xùn)方自己出的，拿來(lái)用沒(méi)什么不妥，更何況真正寶貴的東西“在后面”。后面有什么？實(shí)際上，這就是各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不愿輕示于人的“利器”——“內(nèi)部資料”。但小吳表示，這些所謂的“內(nèi)部資料”，說(shuō)白了，不過(guò)就是30多張打印的講義。內(nèi)容也還是對(duì)往年試題的講解回顧、新近熱點(diǎn)的分析預(yù)測(cè)，從形式到質(zhì)量，和市面上的普通教材都沒(méi)兩樣。“魚(yú)翅鮑魚(yú)價(jià)，買(mǎi)來(lái)青菜蘿卜貨”，小吳想不通。
而事實(shí)也證明，他的預(yù)感是對(duì)的，在接下來(lái)的面試中，他被考官一句“基本功太薄弱”，淘汰出局。
記者打開(kāi)百度，輸入了小吳所用教材的名稱《全真面試教程》，果然發(fā)現(xiàn)，該書(shū)被明碼標(biāo)價(jià)擺在各大網(wǎng)店櫥窗內(nèi)。記者隨后登錄該家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的官方網(wǎng)站，在線咨詢了值班員。一位林姓工作人員就記者疑問(wèn)表示，培訓(xùn)方有權(quán)根據(jù)自己的判斷選擇教材。當(dāng)記者問(wèn)到，他們?nèi)绾伪Ｕ辖虒W(xué)品質(zhì)和已簽協(xié)議的學(xué)員權(quán)益時(shí)，他支吾回應(yīng)稱，簽協(xié)議的學(xué)員的權(quán)益，未見(jiàn)得全要靠“教材精良”來(lái)保障，也可以體現(xiàn)在后勤服務(wù)、教師素質(zhì)上。
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