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“打手”
“大單”點名打擊對手
按照資深差評師老許的說法,小彭那樣的差評師沒有太大出息,“我們做一個大單,能頂他們一個月的收入。”
老許說,小彭那樣的職業(yè)差評師,每天都忙著在淘寶上翻商家、找目標,然后給差評,這都是“苦力活兒”。而他和幾個朋友,則是以“公司合作”的名義掛在網上,等待別人聯(lián)系大單,以惡意差評扳倒“老板”的競爭對手。
記者調查,在很多網絡論壇上,都可以找到類似的帖子。百度貼吧,很多人都注明“專業(yè)打擊淘寶假冒偽劣產品,同行競爭請加QQ號”
淘寶網上競爭激烈,很多網店銷售的商品差不多。老許說,有的商鋪感覺別人搶了自己生意,就會雇傭差評師,給出許多惡意差評,以此打擊甚至扳倒對手。
“這樣的大單才是最賺錢的,也沒有任何風險。”老許說,他們在與雇主談妥價格后,由雇主提供對方店鋪的名稱、ID,在差評師按照指定拍貨后,雇主會負責匿名代付貨款,付款成功,差評師便給出差評。
老許說,如果目標是3鉆以下的店鋪,20個差評就能直接讓他關門;3鉆以上,皇冠以下的,一般50個左右;皇冠以上的話,就要看具體情況,不死也要半條命。
被搞的店鋪級別越高,雇主給的價錢也就越高。
身份
差評師也負責刪差評
近一周的時間,記者臥底多個差評師QQ群發(fā)現,很多職業(yè)差評師,也從事刪差評。
“只要賺錢,給差評和刪差評都一樣。”差評師小彭說,差評師也接刪差評任務,有的甚至自產自銷,“刪一個差評賺幾十到幾百。”
小彭說,刪差評通常有三個途徑,一是讓淘寶內部人來刪,二是盜取買家賬號刪,三就是給買家打騷擾電話。以前有的是找內部熟人來刪,所謂熟人也就是“淘寶小二”(淘寶網管理人員),但淘寶反腐,這條路被堵死。盜號比較繁瑣且風險大。而給買家打騷擾電話,則是簡單,只需要不斷騷擾就行。
記者發(fā)現,群里一個差評師曾給店家一個差評,然后兩個星期都不跟店家聯(lián)系。同時,他又用另外一個賬號登錄,給店家留言說能刪差評。
果然,扛不住的店家聯(lián)系上他刪差評,這一來一去,他就賺了200元。
除了給差評、刪差評,差評師給網店刷信用。一些新開的網店急需“好評”提高人氣和信用度,按照正規(guī)程序,“好評”需要真實的交易和買家給出,但一些網店花錢雇人,用虛假交易獲得“好評”。小彭稱,目前淘寶對刷信用查得很嚴。
多名職業(yè)差評師稱,他們中不少人是在校大學生、白領以及部分自由職業(yè)人員。大多數都有過在淘寶經營網店的經歷,熟悉淘寶交易規(guī)則,“更容易發(fā)現漏洞,更熟悉談判規(guī)則和店主的心理。”