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[微博全記錄]
從事故發生開始，到記者發稿為止的10個小時，事發現場的乘客、交通部門，救援人員用微博還原了這起中國最為嚴重的地鐵事故。
網友“安默然lucky”在14時45分發表的微博說：“上海地鐵十號線追尾了！現在車停在豫園路站和老西門站之間。”
14時49分，“在車廂最后面的”網友“季法師”發出了一張現場圖片，一名受傷女子躺在地鐵車門邊。
15時04分，網友“安默然lucky”在上說：坐著的還好，站著的都摔倒了，目前還停車的狀態，車頭處有冒煙。
網友“楚小波”也回憶：上海地鐵追尾我在現場……地鐵開起沒有一分鐘就是一聲巨響，人們像多米諾似的倒了一地，大約半小時后消防官兵、警察沖進車廂。
15時17分，上海地鐵官方微博首次證實，“上海地鐵10號線因設備故障導致該故障區段（豫園站至老西門站下行區段）2列列車碰擦。”
15時33分，該官方微博再次表示：“今日14時10分，10號線新天地站設備故障，交通大學至南京東路上下行采用電話閉塞方式，列車限速運行。期間14時51分列車豫園至老西門下行區間兩列車不慎發生追尾。14時51分，虹橋路站至天潼路站9站路段實施臨時封站措施，其余兩端采取小交路方式保持運營。”
事故發生后，網友“caroleyu”在微博上回憶現場的情況：“要說市民素質還是很高的，在那樣混亂的情況下，有人大聲叫大家不要急，有人叫大家抓緊欄桿，蹲下……”
16時03分，上海地鐵官方微博稱：“15：50，經搶險隊努力，所有傷員已經全部送醫院，并得到及時救護……”
27日晚，上海地鐵有關部門在微博上進行了“道歉”：“今天是上海地鐵有史以來最黯淡的一天。”據新華社
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