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地鐵微博兩次致歉
27日下午，上海地鐵官方微博發布了兩條致歉信息。第一條內容為“今天是上海地鐵運營有史以來最黯淡的一天。無論最終原因和責任怎樣，給市民乘客造成的傷害和損失尤感愧疚……再多致歉比起實際損害也顯蒼白，但還是要深深道歉。”信息發布不久，這條微博即被刪除。
20時20分，上海地鐵官方微博再次發表致歉聲明稱：“無論最終原因和責任怎樣，給市民乘客造成的傷害和損失尤感愧疚。全力搶救傷員；盡快恢復運營；接受和配合有關部門對事故的調查和追責；堅決整改舉一反三；再多致歉比起實際損害也顯蒼白，但還是要深深道歉。”
62輛救護車接送傷員
據上海市衛生局局長徐建光介紹，截至27日19時，10號線追尾事故中，共有271人到醫院進行檢查，其中30人在急診觀察室留觀。徐建光說，事發后，120指揮中心迅速調集62輛救護車到場，通知事發地附近7家醫院迅速開通綠色通道，確保第一時間救治傷員。救護車將傷員送往就近的九院、曙光、長征、瑞金、黃浦區中心醫院、盧灣區中心醫院等7家醫院進行救治。
截至27日17時45分，上海市第九人民醫院共收治傷員54人，年齡最小的1歲，最大的83歲。傷員以外傷居多，少部分病人骨折及神經系統損傷，但傷員生命體征平穩，無生命危險。其中8人收入骨科、神經外科、口腔頜面外科等科室繼續治療，兩名傷員入重癥監護室，1名為懷孕28周的雙胞胎孕婦。傷員中一名為日本籍。
據瑞金醫院副院長袁克儉介紹，截至19時許，該醫院共收治事故傷員56人，多是骨折和軟組織挫傷，其中包括一名加拿大籍女性和一名日本籍男性。這名加拿大籍女性是跟隨其丈夫一起來滬旅游的，其丈夫未受傷；日本籍游客傷勢不嚴重。
被撞后車廂內冒煙
據乘客曹女士說，事發前她在16號列車中部一節車廂的靠后位置乘坐，列車開出豫園站后，短暫停留了一兩分鐘，"當時我們就很納悶，不過后來車子啟動了"，曹女士說，不一會兒列車又停了下來，這次停車持續了30多分鐘。
正當大家等待列車重新啟動時，突然傳來一聲巨響，隨后乘客們被巨大的沖擊力向前甩了出去。由于停車已久，乘客們都比較放松，有的玩手機，有的閉目養神，特別是很多站著的乘客，事發時沒拉車上的扶手，撞擊將他們甩出幾米外。倒在地上的乘客紛紛檢查自己的傷勢。
曹女士說，遭到撞擊后，列車車廂內部開始冒煙。不少乘客驚慌奔跑，一些乘客則由于摔得太重倒地不起。
隨后，曹女士先后撥打了110和119報警。
據本報記者 劉杰上海電視臺、新華社報道
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