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架構:“7室1廳”
網上信訪投訴室:可提出信訪訴求和建議,通過來信建議發布欄可以查看到公開的信訪件和建議。
領導網上接訪室:提前預告領導網上接訪的時間及參加網上接訪的領導,領導網上接訪當日圖文直播領導接訪的信訪案件及批示。
手機信訪服務室:可在此查詢手機信訪的辦理進度、結果,以及查看手機信訪公開案例。
網上視頻信訪室:信訪人獲得一個信訪事項編號,并憑借該編號以及身份證號就可直接與接訪領導通過網絡視頻通話。
電話信訪服務室:可查詢相關省直部門及地市電話信訪號碼。
政策法規咨詢室:可查閱相應信訪法規、部門規章、工作文件的材料。
公眾服務室:兼信訪和查詢兩個功能,信訪人可進入各市網上信訪進行投訴和填寫對廣東網上信訪大廳的意見、建議。
各市網上信訪大廳:鏈接進入各市信訪大廳。
輸入網址www.gdwsxf.gov.cn,便可進入廣東網上信訪大廳。廣東網上信訪大廳集視頻信訪、網上信訪、手機信訪、電話信訪于一體,并模擬現實中的信訪大廳,設置了網上信訪投訴室、領導網上接訪室、網上視頻信訪室、手機信訪服務室、電話信訪服務室、政策法規咨詢室、公眾服務室,以及即將接到各市的網上信訪大廳。