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下載安裝Flash播放器七、呼喚體制內的意見領袖,打贏互聯網時代的“政府公信力保衛戰”
《人民日報》“今日談”欄目今年連發“云杉”的3篇小評論《政聲人去后百姓論是非》、《心憂百姓品自高》和《縣委書記們的政績觀》,以清新的文風,針砭官場時弊,弘揚正氣,讓讀者眼前一亮。
政府在宣傳戰線上,應該多使用話語權,而不是“封堵權”,尤其是在互聯網上。在坐視網上的激進情緒愈演愈烈后,依然只會用封堵信息一招,把網上話語權拱手讓給民間意見領袖,這是一種“惰政”行為。
在互聯網這個“大眾麥克風時代”,需要體制內的意見領袖,響應民意,情系民瘼,給網民講解政府公共治理的全部復雜性,促進官民溝通,呼喚官場的黨性、良知和改革沖動。
體制內的意見領袖不能人工“栽培”,只能在互聯網上摸爬滾打,積累經驗,積累人氣,積累公信力。
比如云南互聯網新政的推手伍皓,盡管曾經被激進網民扔“五毛”紙幣,但代表了體制內開明官員與民間溝通的誠摯努力。他曾以網名“求真的力量”,到凱迪社區著名的“貓眼看人”頻道發帖,與網友探討云南一些突發事件如“小學生賣淫案”的曲折。凱迪總編輯牧沐稱贊說:“凱迪的讀者群具有相當程度的辨析能力,忽悠家很難過關;言辭犀利者甚眾,要不他不搭理你,真要較上勁兒了,你要稍有不慎留下漏洞,他會讓你很沒面子。然而最終,伍皓還是以他的坦率誠懇,博得了相當一部分網友的信賴,對提升云南宣傳部門的文明形象起了很大的作用?!?/p>
惲代英曾深情地寫道:“我身上沒有一件值錢的東西,只有一副近視眼鏡,值幾個錢。我身上的磷,僅能做四盒洋火。我愿我的磷發出更多的熱和光,我希望他燃燒起來,燒掉過老的中國,誕生一個新中國!”
今天,面對社會多元利益構成和多元價值取向,政府更應該以這樣一份熱誠和謙卑,以及高超的“觀念營銷”技能,為互聯網上4.2億網民,為廣大民眾,特別是基層弱勢群體,奉獻更多的光和熱。只有真誠的溝通和應對,才能打贏互聯網時代的“政府公信力保衛戰”。