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富士康稱半年內8名員工跳樓自殺是社會問題
中國發展門戶網 www.chinagate.cn  2010 年 05 月 13 日 
關鍵詞: 跳樓事件 富士康科技 員工心理 跳樓身亡 富士康集團 員工人數 員工待遇 跳樓自殺 自殺率 2010年
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富士康“八連跳”公司請五臺山高僧做法事

富士康昨晚回應本報自殺現象是社會問題,需社會建立干預機制

見習記者 沈雁冰

前天晚上7點左右,一女子從深圳市龍華街道水斗新村某出租屋跳樓身亡,事發后,當地警方立即趕到現場進行調查。

昨日,富士康科技集團在給本報的回復中說,經過內部查證,該女子為富士康員工,姓祝,女,24歲河南人,2009年8月份入職,為一線作業員。富士康對再次發生這樣的事件表示遺憾。

祝某在事發前一直處于休假狀態,并由她遠在河南老家趕至深圳的母親陪同。公司從警方獲知,由于跳樓事件原因涉及祝某諸多個人隱私,富士康方面基于對死者及家屬的尊重,暫不發表任何評論。

這是今年以來富士康發生的第八起員工自殺事件,共造成6死2傷。深圳警方已介入調查。

為什么跳樓事件頻發?廠方承認管理存在漏洞

如何避免?公司也很迷茫

又是自殺,又是跳樓,又是富士康,知道跳樓事件的人都想知道為什么在富士康連續發生跳樓事件,在這背后到底是偶然還是必然?

在5月6日,24歲的員工盧新跳樓身亡后,盧新被確認精神上出了問題。

富士康曾經邀請了一些心理專家到公司指導,其中包括清華大學心理學系的副主任樊富珉。

樊富珉說,15歲到34歲這個年齡段,從統計上來看,自殺現在已經成為主要死因。富士康40多萬人,發生概率是十萬分之二三左右,“與全國的自殺率來比的話,應該還是低”。

這幾起跳樓事件共同的特征是,死者年齡在18到23歲之間,都入職富士康不久。

富士康的新聞發言人劉坤坦言,管理存在漏洞,但是面對著深圳地區42萬員工的龐大數字,對于為何接連發生這樣的事故,如何避免類似事情的發生,似乎同樣也抱有迷茫。

富士康,全球最大的電子產業制造商,全球“代工大王”,世界500強企業之一。僅在深圳地區,員工人數就高達42萬人,這也只是個動態數字,每個月都有大量的人走,大量的人來。

央視著名主持人白巖松說,富士康有他的難處,深圳廠區就有40多萬人,相當于一個不小的城市,而且80后、90后這批新生代到異鄉去打工的人,抗壓能力、吃苦能力不如上一代。這一代人更自尊、更脆弱,壓力也更大,夢想也更大,不僅僅是為了解決家里人生存問題,他有自己的夢想,經常容易在這種罐頭一樣廠區之內被擠壓的,夢想被擠壓沒了,這個時候就容易出現絕望,所以的確有它現實的難處。據中央電視臺

新聞鏈接:8起跳樓事件記錄

2010年1月23日,凌晨4時許,富士康19歲員工馬向前死亡。警方調查,馬向前系“生前高墜死亡”。

2010年3月17日,富士康龍華園區,新進女員工從3樓宿舍跳下,跌落在一樓受傷。

2010年3月29日,龍華廠區,一男性員工從宿舍樓上墜下,當場死亡,23歲。

2010年4月6日,觀瀾C8棟宿舍饒姓女工墜樓,仍在醫院治療,18歲。

2010年4月7日,觀瀾廠區外宿舍,寧姓女員工墜樓身亡,18歲。

2010年4月7日,觀瀾樟閣村,富士康男員工身亡,22歲。

2010年5月6日,龍華廠區男工盧新從陽臺縱身跳下身亡24歲。

2010年5月11日,龍華街道水斗新村某出租屋,女員工祝某跳樓身亡,24歲。

據媒體報道,鴻海精密集團董事長郭臺銘因跳樓頻發事件,委托富士康副總裁何友成請來五臺山高僧做法事,祈求公司平靜下來。

昨天下午,都市快報聯系上富士康相關人員,昨夜富士康集團媒體辦公室書面答復了本報提出的疑問。

都市快報:請五臺山高僧做法事,是出于怎樣的考量?

富士康:員工目前受連續發生不幸事件這種情緒影響比較厲害,在員工中我們了解到有一些消極的情緒因素在困擾他們。因為深圳富士康處于廣東,對這一塊的民俗也有所了解。對富士康來講,希望我們能做我們所有一切能夠做到的事情,來消除員工這種情緒,所以我們會去邀請法師,來進行這樣的活動,為集團員工祈福。同時,部分死者家屬也曾希望集團能夠利用民俗及宗教的方式來慰藉亡者。

都市快報:今后將采取什么措施,以防范類似事情的再次發生?

富士康:這些事件本身同富士康的經營與管理沒有太大的聯系,但富士康也希望能夠對自己內部管理不完善的地方進行改進,尤其是增加對員工心理健康輔導方面的工作。例如建立了一個非常有效的通報機制,到目前的不完全統計,我們已經通過這種機制有效地防止了20余起可能會出現員工一些情緒異常的現象;已經正式成立員工關愛中心,第一時間爭取能夠做到預防、撫慰,通過一些措施防止悲劇的發生。

對于一個企業來講,富士康沒辦法保證光靠自己的力量就能阻止這樣的事件不再發生,我們認為自殺現象是社會問題,需要整個社會建立起有效的干預機制。

富士康“八連跳”與赫克金法則

本報首席評論 徐迅雷

“小企業做事,大企業做人。”這說的是一種現象,更是一種文化。

一個微觀的消息是:剛剛在說富士康“七連跳”,新聞還沒播完又發生一跳,變成了富士康“八連跳”。因跳樓頻發事件,郭臺銘委托副總請來五臺山高僧做法事,祈求公司平靜下來(5月12日《南方都市報》)。這個“八連跳”的微觀消息,真的讓人很悲觀。

一個宏觀的消息說:中國居民勞動報酬占GDP的比重,22年間下降了近20個百分點。這已經成為影響社會和諧穩定的重要因素(5月12日《新京報》)。這個宏觀的消息確實不樂觀。

付出勞動,獲得工資報酬與精神收益,兩者如果太不相稱,那么事情就麻煩了。申訴、對抗、上法庭、辭職等等都是選擇的路徑,如果加上外部環境與個體因素,極端選擇那就是“跳樓自殺”了。

應該說,這位著名的臺灣富豪郭臺銘,想到請高僧做法事來祈福消災,出發點是好的。知道一點我國臺灣香港普遍社會文化心理的人都明白,這兩地香火向來很盛,郭臺銘這樣去想、這樣去做,實在太正常不過了。企業文化無法擺脫社會文化而孤立存在。

但郭臺銘的富士康這個做法,必然會招來網友們的批評。問“為何不問蒼生問鬼神”、說“做法事祈福不如為員工造福”,肯定不會少。富士康這個企業,員工幾十萬,確實也太大了,高層似乎也難以想出簡單實用“一招制勝”的辦法。而最根本的“提高員工待遇”“別讓員工太累”之類的治本之策,人家哪里能一下子就做得到?

由此,我們看到了不幸的“跳樓”的多米諾效應。推倒第一張多米諾骨牌的,并非關鍵,關鍵在于是誰搭建了間隔勻稱緊密的多米諾骨牌?歷史上的骨牌,最早起源于中國宋代,意大利傳教士多米諾將其帶回米蘭,加以改進后變成多米諾骨牌,成了一推全倒的游戲――也就是,富士康如何把多米諾骨牌變回去,改成中國古代傳統的老骨牌,從而倒一個而不會倒全部?

這需要企業管理的創新、企業文化的提升,這真是制度與文化層面的事,大事。光請法師來祈福,顯然不能真正解決真問題。

有部美國電影名片叫《薇羅妮卡決定去死》,這個標題就與富士康“八連跳”很切近――28歲的主人公薇羅妮卡,看似擁有“完美”的生活,但她卻決定吞藥自殺,在精神病院,主治醫生為了拯救這年輕的生命費盡心機……電影表現了對精神的極致追求和對生命的極致反抗。富士康和郭臺銘,能成為拯救生命的精神病醫院和醫生嗎?

那么,至少先要懂得并實施“赫克金法則”。赫克金法則源于美國營銷專家赫克金的一句名言:“要當一名好的銷售人員,首先要做一個好人。”這就是赫克金所強調的好人原則與誠信法則。作為世界500強的富士康,當然是大企業了,沒錯,“大企業做人”。美國紐約銷售聯誼會統計:70%的人之所以從你那購買產品,是因為他們喜歡你、信任你和尊敬你――因為你人做得好。同理,要使絕大多數員工和顧客喜歡你、信任你和尊敬你,你就得施行赫克金法則,先要做一個好人,而不是做一個只知道壓榨與剝削的資本家。這,是最根本的企業制度與企業文化。

“富士康連跳”與“赫克金法則”,就這樣清晰地聯系在一起。(杭州網-都市快報)

來源: 杭州網-都市快報

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