“第一次面臨這么大的危機！”家樂福中國區(qū)副總裁貝多拉說。
一個月前，一條關(guān)于“家樂福大股東支持達賴喇嘛，號召大家共同抵制”的短信在大江南北迅速蔓延，這個在中國擁有112家門店的法國公司頓時成為眾矢之的。而剛剛過去的“五一”假期，其營業(yè)額也經(jīng)受巨大的考驗。
昨天，貝多拉在接受羊城晚報獨家專訪時一遍又一遍地強調(diào)“沒有卷入任何宗教和政治事務(wù)”。他說，不知道謠言從哪里來；他說，日常營運受到非常大的傷害；他說，他可以理解中國人的憤怒和難過……
關(guān)于支持達賴的傳言
沒有任何興趣和動機做這種事
羊城晚報：外界一直盛傳家樂福在法國的大股東、路易·威登集團大老板阿爾諾捐款資助了達賴喇嘛，你們在中國也因此受到了部分老百姓的抵制，我們想知道，真相到底是什么？
貝多拉：現(xiàn)在，在中國有一個關(guān)于家樂福非常大的謠傳，它對我們的日常營運造成了非常大的傷害。這個謠傳是從哪里來的，我確實不知道，但是有一點可以肯定，我們沒有卷入任何宗教和政治事務(wù)。
其實，這個謠言剛開始的成因，一是因為奧運火炬巴黎遇襲；二是當時薩科奇總統(tǒng)就是否來參加北京奧運的態(tài)度不明朗。然后，針對家樂福的謠言四起。我第一次知道這件事，是我的太太念了她收到的手機短信。當時，我還以為這只是個玩笑。
但是，我們迅速意識到這件事情可能會非常嚴重，這次事件，在家樂福公司的歷史上絕對是頭一遭。第一次面臨這么大的危機，我們覺得無所適從。我們第一時間和中國的中央政府聯(lián)系，和法國大使館取得聯(lián)系，尋求幫助。我們的大股東阿爾諾先生在幾天后，也站出來否認有支持達賴，并聲明西藏問題是中國的內(nèi)部事務(wù)。作為集團的大股東，他的財富也是從公司獲益，他不會有任何興趣和動機去做這種事。
羊城晚報：從上世紀末到本世紀初，中國出現(xiàn)了三次抵制外國貨的事件。第一次是1999年抵制美國貨、第二次是2005年抵制日本貨，第三次就是現(xiàn)在抵制法國貨。但前兩次沒有明確抵制具體公司，但這一次卻把矛頭直接對準了家樂福。這是為什么呢？難道外間的傳言，真的只是謠言嗎？
貝多拉：謠言是怎么產(chǎn)生的，可能一直會成為一個謎。至于為什么會選擇抵制家樂福，我認為是因為目前家樂福在中國的客流量非常高，每天達到200萬人次，是主要競爭對手的兩倍，這很容易成為被攻擊的對象。
而且現(xiàn)在中國人的思維方式、行為、反應(yīng)速度都比1999年時快了很多。我記得當時的主要競爭對手只有15到20家門店，如果當年的事件放到現(xiàn)在發(fā)生，他們也可能遇到家樂福如今面臨的情況。
（日前，一封署名家樂福中國總裁羅國偉的親筆信發(fā)到4萬名員工的手中。這封信中，羅國偉表示，家樂福集團、家樂福中國以及家樂福的大股東們從未以任何形式支持達賴及“藏獨”。家樂福集團總裁迪朗先生也特別就此事件發(fā)表公開聲明。）
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