今年以來，荊州市在全市中心城區121個社區全面推行社區扶貧幫困機制，形成了縱向到底、橫向到邊的社區扶貧幫困服務網絡。
一是設立“貧困學生專項救助基金”。由該市民政局、市慈善總會廣泛募集資金成立專項救助基金，對品學兼優的貧困生及因意外事故導致生活困難的特困學生家庭進行基金救助。今年1—9月，全市已發放慈善助學金52.8萬元，資助162名貧困學生完成學業。
二是在社區建立“愛心互助社”。由社區志愿者、大中小學生和需要救助的人員等共同參加，每月組織一次社區懇談會，加強溝通，增進了解，促進互幫互助。全市先后有130名社區志愿者與社區貧困家庭結成了長期扶助對子。
三是針對不同人員發放不同愛心服務卡。針對年老體弱的社區困難群眾發放“愛心醫療卡”，針對“空巢老人”等群體發放“愛心便民服務卡”，針對社區殘疾人發放“司法愛心卡”，憑以上卡可享受不同的愛心服務或水、電等價格優惠。
四是成立“愛心服務隊”。目前全市共有“愛心服務隊”45個，內容涵蓋民政、勞動、法律、衛生、老齡和婦女兒童權益保護等多個方面，主要由社區和企事業單位的廣大黨員、干部及社區志愿者組成，全面向社區居民提供形式多樣的便民服務。據統計，截止目前，已臨時救助困難群眾303人、共發放救助金達32.7萬元,為困難群眾提供就業服務信息350余條，免費發放法律、衛生、科技等方面的書籍資料1850余冊，上門服務120余人次，直接服務社區居民達2000余人次。
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