|
安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司首席執(zhí)行官章燎原:我們現(xiàn)在講,互聯(lián)網(wǎng)上年產(chǎn)值做一兩千萬的,你一定賺錢。一個億以上的很痛苦。我們做3.26個億,我們不賺錢,我們做10個億,我們今年能贏利3000萬,問題是我該賺這個錢還是不該賺這個錢。我們打算不該賺這個錢,因為我們看到是未來更廣闊的市場份額,因為中國有13億的消費群體,這才剛剛開始。
互聯(lián)網(wǎng)給了所有人平等競爭的機會,但也因此變成最激烈的廝殺戰(zhàn)場。
在詭譎難辨的電商江湖,章燎原認(rèn)為,只有永遠(yuǎn)跑在第一位才算安全。但他的急速擴張,卻為企業(yè)埋下一顆定時炸彈,并在2014年的第一天就被引爆。
2014年1月1日,農(nóng)歷臘八節(jié),三只松鼠客服部,每個人都嗅到了空氣中彌漫的那種緊張氣氛。從早上十點開始,交易量就直線上升。
安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司首席執(zhí)行官章燎原:沒有想到,臘八節(jié)一天就2000多萬,問題是臘八節(jié)第二天依舊是2000萬,第三天依舊是2000萬。非常興奮。
一個星期后,章燎原拿到了最終的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。6天銷售額8000萬,這是很多傳統(tǒng)堅果企業(yè)一年都達(dá)不到的數(shù)字。但這個數(shù)字,卻讓章燎原嚇出了一身冷汗。
安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司首席執(zhí)行官章燎原:回去用電腦軟件一測算,完了。因為根據(jù)理論上講,我們永遠(yuǎn)發(fā)不完這些貨,在過年前發(fā)不完這些貨。
按照天貓的規(guī)定,客戶下訂單之后,企業(yè)必須在72小時之內(nèi)發(fā)貨。8000萬元的銷售額,意味著至少有50多萬個包裹。無論是人力物力,硬件和管理,章燎原的企業(yè)都還沒有準(zhǔn)備好。
2014年,章燎原在這里打響了一場年貨保衛(wèi)戰(zhàn)。