據中國之聲《新聞縱橫》7時16分報道，昨晚8點，走過了20年歷程的中央電視臺“3·15”晚會如期舉行。歷時近兩小時的晚會上，不僅披露了一個個侵犯消費者權益的真實案例，也揭開了一系列消費行業暗藏的驚人黑幕。
在昨天的晚會上，國家工商管理總局消費者權益保護局副局長黃建華公布：2009年消費者申訴主要集中在質量問題、售后服務、合同、價格和廣告等領域，其中質量問題申訴增幅超過兩成。
黃建華：“申訴數量增幅較快的商品品種主要是汽車、計算機及配件，商品房，服務類別是互聯網服務，非現場購物，電信服務。工商行政管理機關將會同有關部門進一步加大市場監管執法力度，積極引導和督促經營者加強自律，誠信經營，努力營造良好的市場環境。同時，也提醒廣大消費者不斷提高自我保護意識，一旦發生消費糾紛，及時向有關部門申訴，保護合法權益。”
堿性水不神奇
在所有消費者投訴和舉報的問題中，食品安全領域的質量問題位居前列。日常生活中，我們經常在超市的貨架上發現寫有“弱堿性”標識的飲用水。這款號稱能“治病強身”，甚至能變讓人變聰明的“堿性水”一上市，就受到消費者的追捧。究竟什么是堿性水？它是如何制成的？是否真能帶來健康呢？央視記者調查報道：
在廣州深圳福田區永衡堿性鈣離子水的經銷點，水竟然是論度數賣的。
經銷人員：“有15度、25度、50度、100度的。”
水的度數指的是水里面鈣離子的濃度，度數越高，功效越好，價格自然也就越高。一瓶100度的水，16.8元。
經銷人員：“這個100度可以解酒護肝，幫您治胃酸。”
各種瓶裝堿性水的廣告都宣稱引發人體一切疾病甚至是衰老的根源是酸性體質，為了直觀展示這些堿性水的神奇，在這些產品的廣告中都不約而同的出現了類似的試驗。在永衡堿性鈣離子水的廣告中，公司董事長用PH試紙分別測試了自來水和堿性水的PH值，得出這樣的結論：“最快最直接有效就是能夠迅速綜合我們體內的酸性物質，把我們的體質改變到弱堿性體質。”
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