隨著內地市場業務的推進，完成和正在籌備本地法人的外資銀行對中小企業客戶的爭奪已經進入“真刀實槍”的階段。
“各國的經驗都表明，外資銀行很難在某國銀行業占據主導作用。因此，每家外資銀行都必須依據自身條件選擇不同的戰略、策略?！钡乱庵俱y行中國區私人和工商企業銀行部總裁王清在接受上海證券報記者提問時表示。
據了解，目前德意志銀行已經在北京、上海設立專門的業務部門，在三個方面為中小企業提供服務。一是，現金和投資管理業務，幫助中小企業實現資金快速周轉，提高資金使用率和回報率；二是，憑借德意志銀行在歐盟、印度等地區的強大網絡，協助中小企業做好貿易融資業務；三是，針對企業特點，提供量身定制的一站式供應鏈服務。
而在內地從事中小企業業務時間較長的渣打銀行則選擇了另一條道路。自2006年起，渣打中國中小企業團隊就啟動了“貿易通道”項目，包括中國－阿聯酋、中國－韓國、中國－非洲等。據渣打中小企業部相關人士介紹，由貸款、金融咨詢和企業配對三大支柱組成的金融服務體系，可以幫助每位中小企業客戶與其它國家50萬名客戶交流。
隨著在內地市場業務的深入，外資銀行不再頻繁使用“國際化、標準化”的幌子，而開始關注企業的個性需求。在德意志銀行中國區工商企業銀行總監姜平看來，了解客戶需求，提供“量身定制”的服務才是爭奪中小企業客戶的制勝之道。
跨國貿易是多數中小企業發展的重要動力，因此國際貿易服務和融資成為中小企業最需要的金融服務之一。某外資銀行環球交易服務部人士接受本報記者采訪時表示，他們正致力于幫助內地的中小企業減少國際貿易的成本?！皟鹊刂行∑髽I以往在信用證、進出口承兌托收、議付轉讓等進出口貿易方面支付費用較多。而我們正建立內地與其它國家的貿易金融通道，幫助中小企業降低五分之三的貿易費用?！?/p>
為了爭奪客戶，渣打更是于10月初為微小型企業“全家”便利店合作經營公司專門提供了10～16萬元不等的無抵押貸款服務。⊙本報記者 石貝貝
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