南方基金公司副總經(jīng)理傅偉民來自美國富達(dá)基金,風(fēng)控部負(fù)責(zé)人劉治平在美國貝爾斯登和巴克萊銀行總共干了9年,南方全球精選基金經(jīng)理李浩東和溫亮也是游刃海外市場(chǎng)多年的有成人士。轉(zhuǎn)眼間,曾經(jīng)最本土化的南方基金公司換了一副國際化面孔,在基金業(yè)內(nèi)引起了不小的震動(dòng)。
借人才流出延請(qǐng)海外人才
伴隨中國基金業(yè)成長(zhǎng)的十年中,南方基金公司在很多方面一直走在基金行業(yè)的前列,在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了很多“第一”,如首只LOF、企業(yè)年金第一單、首只QDII產(chǎn)品等。同時(shí),南方為持有人創(chuàng)造了持續(xù)穩(wěn)健的收益,體現(xiàn)出鮮明的“熊市穩(wěn)健、牛市進(jìn)取”的特點(diǎn)。此外,作為業(yè)內(nèi)的龍頭基金公司,南方基金始終表現(xiàn)出準(zhǔn)確的前瞻性,如2006年初判斷是中國基金業(yè)發(fā)展元年,2007年下半年股市高漲直上5000點(diǎn)之際主動(dòng)放棄了大規(guī)模持續(xù)營銷,保護(hù)了廣大投資者的利益。
分析人士評(píng)論說,南方基金取得如此輝煌的業(yè)績(jī),在于南方基金的前瞻性戰(zhàn)略以及擁有一大批本土成長(zhǎng)的優(yōu)秀人才。實(shí)際上,南方基金總經(jīng)理高良玉也為南方基金擁有的這樣一批人才而自豪。他告訴記者,由于中國基金行業(yè)近年來快速崛起,基金業(yè)人才極端缺乏,南方基金這樣的公司自然成為了基金業(yè)獵頭的重要對(duì)象。
“我們一方面立足在公司內(nèi)部培養(yǎng)人才,另一方面也正在大力延請(qǐng)海外大行和著名基金公司的人才加盟?!备吡加裉钩?,基金行業(yè)的人才流動(dòng)非常正常。對(duì)于南方基金這樣的龍頭基金公司來說,出現(xiàn)的問題是,這些離開南方基金的人才在國內(nèi)培養(yǎng)的基金人才里是相當(dāng)好的,如果再從國內(nèi)請(qǐng)人,可能達(dá)不到他們?cè)械乃疁?zhǔn)。經(jīng)過慎重考慮,南方基金決定從海外大行和著名基金公司“挖”人。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,南方基金作出這樣的決定,體現(xiàn)出南方基金繼續(xù)做國內(nèi)領(lǐng)頭基金的胸懷和氣魄,也體現(xiàn)出中國基金業(yè)這十年的迅猛發(fā)展,否則請(qǐng)不來這些海外大行和著名基金公司人才的加盟。
南方基金有關(guān)人士透露,下月公司將前往美國華爾街,在投資、市場(chǎng)服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制三條線上繼續(xù)延請(qǐng)海外人才加盟。
站在投資人的角度想問題
跑在前面的人總有一種害怕被追上的危機(jī)感,南方基金也不例外,“基金業(yè)的第二個(gè)十年是立足于業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上比拼客戶服務(wù)的十年。”高良玉希望進(jìn)一步提升南方基金的客戶服務(wù)水平,首先要站在投資人的角度想問題,使服務(wù)做得更加專業(yè)和貼心。在這一點(diǎn)上,他對(duì)于這些海外人士寄予了厚望。
在與這些海外人士的交流中,能夠明顯感覺到他們對(duì)于高良玉這種發(fā)展思路的體會(huì)與貫徹,這也是他們能有效運(yùn)用海外經(jīng)驗(yàn)的地方。比如在采訪中,來自美國富達(dá)基金的傅偉民副總經(jīng)理表示南方基金的人才、產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)都非常不錯(cuò),他來到這里的重要工作就是把市場(chǎng)營銷服務(wù)繼續(xù)優(yōu)化,其中投資者教育是重點(diǎn)之一。他介紹,從海外經(jīng)驗(yàn)來看,投資者教育需要很長(zhǎng)時(shí)間,第一階段是最基本的基金介紹,第二階段讓他們了解基金不同的投資風(fēng)格,不同類型的基金風(fēng)險(xiǎn)、回報(bào)完全不同,第三階段則是投資者搞清楚了基金的投資風(fēng)格,重在考慮如何選擇對(duì)自身適用的投資組合。除了投資者教育之外,另外就是要加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā),如果產(chǎn)品不夠多,那么進(jìn)入第二階段后,根本沒有機(jī)會(huì)去向投資者介紹如何選擇基金組合。他表示投資者教育很難短時(shí)間見效,而是需要長(zhǎng)期耕耘。
另外,傅偉民還向記者強(qiáng)調(diào),中國基金業(yè)盛行的高比例分紅和首發(fā)基金“運(yùn)動(dòng)”在海外都很少有,海外大部分基金不進(jìn)行高比例的分紅,因?yàn)樗麄兌脊膭?lì)投資者做再投資,基金分拆的情況也極少,除非基金的凈值已經(jīng)非常高了。至于基金首次募集,海外基金也是持一種比較超然的態(tài)度,主要是提供給持有人一個(gè)新產(chǎn)品,給他們機(jī)會(huì)完善自己的投資組合。大部分海外基金公司長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展靠的并不是新發(fā)基金而是老基金,如果老基金表現(xiàn)好,那么其將獲得比較好的持續(xù)營銷效果。從這些角度來看,基金業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是要站在持有人的角度想問題,保護(hù)好他們的利益,促進(jìn)他們的基金資產(chǎn)穩(wěn)定持續(xù)增值。
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