中國農業銀行行長項俊波27日表示，在新的形勢下，農業銀行已經把打造“零售銀行”確定為發展戰略。他認為，發展零售業務、向零售銀行轉型，農業銀行具有得天獨厚的優勢：包括資金、人員、網點、網絡和客戶等。同時，農行實施零售銀行的戰略業務基礎也比較好。
“經過多年的實踐，農行初步探索出了一套行之有效的零售業務銷售和管理模式，零售業務拓展有了較好的隊伍基礎和工作基礎。”項俊波指出。
根據他提供的數據，當前農行59%的網點、48%的員工、46%的貸款分布在縣里，而縣域金融是零售業務的主要區域。到上個月底，農業銀行的縣域儲蓄存款是29538億，占全部存款的57%；縣域個人信貸的貸款余額是3352億，也占全部貸款的10%。到上個月底，農行的發卡量將近3億張，ATM機數量已經達到20790臺，分別居同業的第一和第三。
他同時指出，新時期農業銀行在零售業務發展戰略中，很重要的一項舉措是大力引入投資銀行的業務品種，改造和完善零售銀行的產品和功能。向零售銀行業務的轉型離不開投資銀行業務。
“特別是在縣域市場中，縣政府以及當地支柱企業往往需要資本運作、財務策劃、企業資源整合以及改制上市等全方位的金融服務。投資銀行業務的發展空間在縣域市場也是非常大的?！表椏〔ㄖ赋觥?/p>
據他透露，農行正在組建專門的投資銀行業務部，整合行內的投資銀行業務資源，為零售銀行業務中的投資銀行業務加強管理和指導。
項俊波還表示，面對零售客戶金融需求不斷提高的新形勢，在繼續鞏固傳統服務的基礎上，農行準備逐步把投行業務的理念、產品、服務方式引入到零售銀行的業務體系當中去，形成一個新型的大型零售銀行業務的框架，以高附加值的服務為客戶創造價值，努力提升農行對零售客戶的服務質量和水平。
據他介紹，對零售客戶開展投資業務，農行將著力做到：在服務力度上要廣，產品要多元化；服務要全方位，著力滿足資產增值、風險規避、成本節約的要求。在服務方式上，建立統一的業務系統和平臺，使客戶通過各種不同的渠道都能夠享受到銀行的各項服務。在服務水平上要專，組織專家隊伍提供專業化的服務。
“在未來五到十五年的期間內，農行準備把縣域經濟作為未來新的經濟增長和投資銀行業務發展的重要區域?！彼詈蟊硎尽?但有為)
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