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本報訊(記者軒燕龍)北京南站內的自動售票機方便了旅客自助購票,但由于功能所限,目前自動售票機上還無法使用信用卡,且接收現金的最高金額為1500元,因此,在自動售票機上無法購買京滬高鐵的全程商務坐席票。
“排長隊購高鐵票,至窗前說不收信用卡。改排自動購票機,插卡后曰該功能尚未開通。急找取款機取現,復至購票機排隊,曰只剩末班商務艙1750。復出隊再取款再排隊,曰須逐張塞入。塞至第16張,曰本機最高輸入額1500。復排隊人工購票,曰今日票已均售罄。”昨晚,一位旅客發微博稱在北京南站的“倒霉”購票之旅,此條微博很快被轉發上萬次。
針對旅客在微博上反映的問題,記者聯系了鐵路部門。北京鐵路局有關負責人告訴記者,旅客刷卡購票時,只有通過網絡購票網上支付時可以選擇信用卡支付,除此之外,無論在售票窗口還是自動售票機前刷卡,均只能使用銀行借記卡,且僅在部分售票窗口加裝了POS機,大多數售票窗口僅能使用現金購票。為什么不能使用信用卡,未能給予答復。旅客現金購票時,自動售票機設有1500元的金額上限,超過1500元的車票需使用銀行卡或通過其他途徑購買。像京滬高鐵全程1750元的商務坐席就無法在自動售票機上購買。
■提醒
在自動售票機購票時,刷卡只能使用銀行借記卡、現金不能超過1500元。周末京滬間往來乘客較多,京滬高鐵的車票最好提前購買。J207