備受關(guān)注的手機(jī)國內(nèi)漫游費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn)將分兩階段執(zhí)行。其中，未選擇套餐的手機(jī)用戶仍將從3月1日起實(shí)行新上限標(biāo)準(zhǔn)，已選擇套餐的用戶則不遲于4月1日起執(zhí)行。
此前，中國移動和中國聯(lián)通先后遞交申請，建議延遲手機(jī)國內(nèi)漫游費(fèi)新上限標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行時(shí)間。昨日，信產(chǎn)部和國家發(fā)改委對上述申請進(jìn)行批復(fù)，新上限標(biāo)準(zhǔn)即漫游狀態(tài)下?lián)艽螂娫捗糠昼?.6元、接聽每分鐘0.4元。
兩大部委指出，考慮到已選擇套餐用戶涉及計(jì)費(fèi)系統(tǒng)改造和業(yè)務(wù)規(guī)則梳理等方面比較復(fù)雜，新上限標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行時(shí)間可適當(dāng)后延，但不遲于今年4月1日零時(shí)。此外，個(gè)別資費(fèi)方案確有困難需延期的要另行報(bào)批。
兩大部委昨日同時(shí)指出，中國移動和中國聯(lián)通應(yīng)督促各省級分（子）公司盡快按上述要求提出具體執(zhí)行時(shí)間，報(bào)當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭趾屯墐r(jià)格主管部門備案，并向社會公布。記者昨日致電中國移動北京公司和北京聯(lián)通，相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示，都是剛剛接到通知，相關(guān)系統(tǒng)改造正在進(jìn)行當(dāng)中。
兩大運(yùn)營商表示，由于本次降低漫游費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，還對漫游狀態(tài)下的漫游通話費(fèi)和長途通話費(fèi)進(jìn)行了合并。在用戶端來說，只是資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的下調(diào)，但對運(yùn)營商來說，意味著漫游狀態(tài)下的資費(fèi)結(jié)構(gòu)和計(jì)費(fèi)原則發(fā)生了較大變化。尤其是涉及各種資費(fèi)優(yōu)惠方案需要進(jìn)行重新梳理，加上需要對各地計(jì)費(fèi)系統(tǒng)及全網(wǎng)漫游結(jié)算中心進(jìn)行改造，涉及多個(gè)設(shè)備提供商和軟件系統(tǒng)。因此，對已選擇各種資費(fèi)優(yōu)惠方案的用戶，調(diào)整時(shí)間要長一些。
此外，運(yùn)營商還表示，此次計(jì)費(fèi)調(diào)整的正式通知于今年2月13日下發(fā)，留給運(yùn)營商的計(jì)費(fèi)改造時(shí)間非常緊張，不排除有部分地區(qū)因特殊困難無法按照“時(shí)間表”執(zhí)行。如果出現(xiàn)這種情況，運(yùn)營商承諾在改造完成之前收取漫游通話費(fèi)高于新上限標(biāo)準(zhǔn)的部分將返還用戶。如果發(fā)生計(jì)費(fèi)誤差，多收取用戶費(fèi)用，經(jīng)核實(shí)后，給予話費(fèi)退還。
按照15天前的計(jì)劃，手機(jī)國內(nèi)漫游新上限標(biāo)準(zhǔn)從3月1日起執(zhí)行，最遲不超過今年5月1日。但由于時(shí)間緊迫，運(yùn)營商的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)改造比較復(fù)雜，加之南方雪災(zāi)后重建，按時(shí)執(zhí)行新上限標(biāo)準(zhǔn)比較困難。另據(jù)內(nèi)部人士透露，除了升級軟硬件，運(yùn)營商還需對客服人員進(jìn)行培訓(xùn)，而且計(jì)費(fèi)系統(tǒng)升級牽扯到很多環(huán)節(jié)，調(diào)整都需要一定的時(shí)間。
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