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應對質疑
溝通是關鍵還要有氣度
新京報：臺北故宮有沒有遭遇過民眾質疑，如何進行危機公關？
周功鑫：一般來講，危機處理，是我們工作者很需要去掌握的。北京故宮事件后，我們知道媒體一定會來問，還是連續的訪問，就做了一個說帖，要提供最好最正確的語句。關鍵就是怎么樣在第一時間去溝通，需要耐性，謹慎，還要有氣度。
前段時間，“立法院”質疑過去兩年來，臺北故宮接受1億2千多萬新臺幣的外界捐款，但沒有依照財政收支法和預算編列法入賬。我們很快回應，這些捐款不會進入臺北故宮，而是進入財政，并且每一筆都會按照指定用途使用，各種明細都可查詢。
新京報：臺北故宮還有哪方面的資金收入？
周功鑫：我們是公益單位，所有的經費收支，來自政府，也會返回政府。我們門票去年是3億多新臺幣，禮品餐飲去年是6.8億多新臺幣，扣掉成本人力，還會有一兩億的收入。大部分進入公共財政，一部分進入藝術基金。
在臺北故宮網站上，你可以很容易查到，詳細到雇用了多少人，每一分錢的用途。
商業合作
外聘評審團審查每件售品
新京報：臺北故宮與企業的商業合作有哪些形式？
周功鑫：有品牌授權，圖像授權，合作開發，比如餐飲就屬于合作開發。都是長期的合作。我們給與他們（企業）文化方面的訓練，提供他們一個文化滋養的平臺，他們就會不斷有新的，有創意的東西生產出來，通過這樣的機制，形成一個良性的發展。
我們有一個評審，請院外的設計專家，文創專家，美學的專家，也有行銷的專家，通過外面的專家組成評審團。每一件東西進來，要通過他們的審查后，我們才銷售。
新京報：是否關注故宮建福宮的新聞，臺北故宮的場地如何租用？
周功鑫：對建福宮新聞不了解。我們是個現代博物院，都是一視同仁，所有人都可以在臺北故宮申請包場辦活動，比如公司年尾聚餐，周年慶，辦PARTY，都可以有。
這些錢都是進入公共政府財政。
本報記者 林阿珍 實習生田恬