一位來自奧地利的女士日前在世博園區與家人走散,因隨身未攜帶通信工具,便通過志愿者的幫助向市公安局“110”報警服務臺求助。“110”接警后,即安排懂英語的民警與其通話,使該女士順利與家人團聚。她激動地表示:“沒想到上海警方用外語接警,上海不愧為國際大都市!”
上海市公安局在世博園區設立了9個治安派出所,游客在園區內遇到需要警方給予幫助的情況時,可直接撥打“110”報警電話,警察會第一時間到現場提供幫助。上海市公安局“110”報警服務臺針對外國游客,目前可受理英語、日語、俄語、德語、法語、西班牙語、阿拉伯語、朝鮮語和意大利語等9個語種的報警。(通訊員楊燁記者王寶來)
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