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14小時100億元:網購“狂歡”巨量成交額刷紀錄

2012年11月12日16:06 | 中國發(fā)展門戶網 www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號:T|T
關鍵詞: 網購 光棍節(jié) 支付寶 巨量 成交額 促銷 電商 雙十一 天貓 淘寶

新華網杭州11月11日電(記者 張遙)零點過后的第一分鐘,1000萬用戶“涌入”天貓、淘寶網購平臺;14小時內,成交額突破100億元——11日“光棍節(jié)”零點開啟的網購狂歡節(jié),再度刷新中國電商行業(yè)紀錄。

通宵忙碌的不僅僅是蜂擁而至的消費者。11日凌晨,就職于一家股份制銀行的吳麗瑩和同事們留在寫字樓里加班,為的是保證人們在搶購打折商品付款時能有穩(wěn)定的網上交易系統。零點過后的第一分鐘、第一小時,每當一波成交高峰來臨,溝通解決問題甚至得靠跑著來。

“可以說是有些手忙腳亂。”吳麗瑩說,這樣的交易規(guī)模大大超出了日常交易量,對系統承受能力是巨大考驗。

實際狀況的確如此。血拼剛一開始,一些銀行的付款通道就被蜂擁而至的消費者“擠爆”。盡管支付寶從8月初就開始組建專門的項目組,提前和各大銀行溝通并進行系統擴容、壓力測試,但11日凌晨,中國建設銀行的網銀系統還是由于壓力過大而宕機,中國銀行、興業(yè)銀行等多家銀行也都因為使用人數過多,出現不同程度的系統繁忙。

同樣忙碌的還有賣家和數以十萬計的快遞員。在一家“淘品牌”女裝位于杭州的倉庫,忙著招呼網店顧客的客服告訴記者,第一波包裹在凌晨4點就會打包送走。

蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌通過微博透露,為了應對“雙十一”促銷,蘇寧易購提前在“北上廣”等城市招聘千名“兼職快遞員”,促銷期間估計50%以上快遞員能達到月薪萬元,不過面對井噴的訂單,“高薪背后是常人想象不到的辛苦”。

電商行業(yè)觀察人士魯振旺認為,與美國萬圣節(jié)之后的“網購星期一”促銷相似,“光棍節(jié)”網購狂歡在中國漸成氣候。不僅是天貓,包括京東商城、蘇寧易購、當當網等在內的大多數中國知名電商企業(yè)都在這期間發(fā)起促銷,形成“網購潮”。

截至11日14時,“光棍節(jié)”電商促銷,記者從阿里巴巴獲悉,僅天貓和淘寶平臺交易額就突破100億元,超過2011年美國在線銷售市場單日最高銷售額。

業(yè)內人士和專家認為,盡管一部分網購需求來自于線下零售業(yè)的轉移,但在當前經濟形勢下,網購促銷的巨量銷售額仍然釋放了內需強勁的信號。

阿里巴巴集團董事局主席馬云說,美國傳統零售業(yè)發(fā)達,電子商務在美國只是一種補充,但中國的基礎設施、傳統零售業(yè)不夠完善,一旦物流等配套設施跟上,電子商務在中國將會成為主流,為拉動內需制造增量。

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