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2012年10月29日17:04 | 中國(guó)發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號(hào)：T|T

近日，有青島市民向環(huán)球網(wǎng)青島頻道反映，青島黃島經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)蘇寧電器香江路店所售的FS325型號(hào)飛科剃須刀與正規(guī)網(wǎng)上商城的售價(jià)相差一倍多，且蘇寧實(shí)體 店拒絕遵守“保價(jià)”協(xié)議補(bǔ)償差價(jià)。對(duì)此，蘇寧電器香江路店工作人員表示，蘇寧只對(duì)同區(qū)賣場(chǎng)或是蘇寧易購(gòu)出售的產(chǎn)品實(shí)行差價(jià)補(bǔ)償。

爆料：蘇寧售剃須刀比網(wǎng)購(gòu)貴一倍多 拒補(bǔ)差價(jià)　

據(jù)這位家住黃島區(qū)的消費(fèi)者介紹，國(guó)慶期間他在黃島經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)蘇寧電器香江路店購(gòu)買了一款FS325型號(hào)的飛科剃須刀，標(biāo)價(jià)129元，使用蘇寧會(huì)員積分抵現(xiàn)后實(shí)際支付90元購(gòu)買到此剃須刀。

然而事后，該市民在各大權(quán)威網(wǎng)上商城發(fā)現(xiàn)，此款同型號(hào)的剃須刀僅售59元，價(jià)格相差一倍有余。該市民認(rèn)為差價(jià)太大，隨即聯(lián)系蘇寧客服，希望對(duì)方遵守“保價(jià)”協(xié)議退還差價(jià)，遭到拒絕。

環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者登陸京東商場(chǎng)、中關(guān)村、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等權(quán)威商城查看發(fā)現(xiàn)，同款同型號(hào)的飛科剃須刀價(jià)格在52-69元不等，產(chǎn)品稱通過國(guó)際質(zhì)量體系驗(yàn)證，有詳細(xì)的產(chǎn)品說明，全國(guó)聯(lián)保享受三包服務(wù)等。

賣場(chǎng)：網(wǎng)購(gòu)質(zhì)量無(wú)法保障

10月26日下午，記者來(lái)到蘇寧電器香港中路店，在飛科專賣區(qū)記者見到了標(biāo)有“優(yōu)惠熱賣”字樣的FS325剃須刀，標(biāo)價(jià)129元?！斑@一款是賣得最火 爆的機(jī)型，性價(jià)比高、適合各個(gè)年齡段的男士使用?！辟u場(chǎng)工作人員告訴記者，此款剃須刀國(guó)慶特賣期間賣價(jià)99元，但現(xiàn)在已恢復(fù)原價(jià)。

“在我們賣場(chǎng)買的您可以放心使用，在網(wǎng)上買的就沒有保證了?！痹摴ぷ魅藛T稱，網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品大多數(shù)是翻新機(jī)，雖然便宜，但質(zhì)量和質(zhì)保都沒有保證。

蘇寧：成本不同 差價(jià)很正常

隨后，記者撥打了蘇寧客服電話，其工作人員稱網(wǎng)上價(jià)格與賣場(chǎng)價(jià)格確實(shí)有差異?！百u場(chǎng)的店面費(fèi)、成本費(fèi)決定了同款產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)高?！痹摴ぷ魅藛T同時(shí)表示，消費(fèi)者可以跟賣場(chǎng)協(xié)商，要求相應(yīng)贈(zèng)品作為補(bǔ)償。

記者又聯(lián)系到黃島經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)蘇寧電器香江路店工作人員崔女士，對(duì)于補(bǔ)償差價(jià)一事，她表示，“蘇寧只對(duì)于蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上商城出現(xiàn)的產(chǎn)品差價(jià)給予補(bǔ)償，其他 網(wǎng)上商城與實(shí)體店的差價(jià)不適用差價(jià)補(bǔ)償制度?！贝夼扛嬖V記者，實(shí)體店的定價(jià)符合相關(guān)規(guī)定，且雙方屬于自主交易，因此對(duì)于消費(fèi)者的補(bǔ)差請(qǐng)求不能接受。

消保委：市民應(yīng)對(duì)比選擇商品 理性消費(fèi)

對(duì)此，記者又咨詢了青島市消保委孫科長(zhǎng)，他表示，不同賣場(chǎng)之間自主促銷力度不同，價(jià)格稍有差異也是允許的?！熬W(wǎng)上商城沒有實(shí)體店的店面租金、人員費(fèi)用，價(jià)格差異肯定會(huì)有?！睂O科長(zhǎng)告訴記者只要賣場(chǎng)不壟斷價(jià)格，物價(jià)局是允許的。

孫科長(zhǎng)建議消費(fèi)者，在購(gòu)物時(shí)首先要選擇正規(guī)產(chǎn)品渠道以保證產(chǎn)品質(zhì)量和售后維權(quán)，“除此之外，我們也提醒消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)貨比三家，不論是網(wǎng)購(gòu)還是實(shí)體店購(gòu)買都要理性、對(duì)比消費(fèi)才能買到自己滿意的產(chǎn)品。”

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