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三大現狀
1.跳槽頻繁
在用工收縮背景下，跳槽頻繁也成為電子商務行業的一大“特色”。
一方面是由電商平臺流向傳統平臺。王府井百貨、國美電器、上品折扣等傳統零售巨頭，正趁“燒錢型”電商企業進入寒冬難過年關之時大舉招兵買馬，其運營模式正因涉入網購而改變。有媒體報道，王府井百貨在網上公開招聘旗下電子商務公司總經理，要求有5年以上電子商務領域高級管理職位工作經驗。而傳統零售網絡運營平臺銀泰網也不甘示弱，在智聯招聘平臺拋出90多個網站相關崗位需求。
另一方面是電商平臺之間加速流動。 與傳統行業不同，在電商工作過兩年以上的員工已然被看做“資深人士”而被各家網站爭搶。2011年，徐雷跳出京東商城到優購網任CMO、吳聲從凡客誠品副總裁變成了京東高級副總裁。阿里巴巴衛哲、淘寶孫彤宇、當當網COO黃若、飛虎樂購杜家濱、麥考林浦思捷等一批知名電商高管都在2011年選擇了“跳一跳”。
2.最缺快遞員
近兩年來，京東商城、走秀網、凡客這樣的電商領頭羊企業，發展速度都高達200%~300%，京東商城和阿里巴巴已經率先在全國多個城市建立了自己的物流中心，這就必然加大了相關的人才需求。無論是電子商務領域的專業人才，還是商品采購、快遞物流等電商相關人才，在人力資源市場上有告急趨勢。
各大電商公司經常進行大規模促銷活動，訂單的暴增讓快遞公司出現了用人荒，許多快遞公司甚至開出了保底收入6000元的薪水招攬快遞員。
3.少數企業逆勢招人
京東商城稱今年將招聘25000名新員工。春節過后，中國最大的網上鞋城樂淘宣布擴招100余人。樂淘副總裁陳虎認為，冬天意味著機會，人才市場里開始釋放出許多優秀人才。而此次電商的冬天并不是因為用戶需求減少，而是競爭企業集中在有限的領域內形成供給過剩和抬高市場費用而造成的。