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李剛門危機列地方應對輿情能力倒數第二

2011年01月19日16:20 | 中國發展門戶網 www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號:T|T
關鍵詞: 李剛門 吳保全 危機公關 危機應對 2010年 包身工 第一時間 誹謗罪 監測室 網絡輿情

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浙江溫州錢云會案

2010年12月25日上午9時45分,浙江樂清蒲岐鎮寨橋村村委會主任錢云會在村口被一輛工程車碾死。鑒于其上訪村主任的特殊身份,關于其死因的說法沸沸揚揚。12月27日,樂清警方舉行新聞發布會,稱錢云會案是一起交通肇事案。12月29日,溫州警方召開新聞發布會,宣布此次案件已經查清,認定為交通肇事案件。同時,以北京、廣州等地的知識分子和媒體人為主要構成的多個“公民調查團”也先后趕赴樂清,參與事件調查。

人民網輿情監測室輿情分析師胡江春:

錢云會案從最初的交通事故到后來輿論熱議的“謀殺”,再到官方調查和民間調查都認定為交通事故,走過了一段非常復雜的過程。這其中牽涉到當今中國眾多的焦點問題:執法公正、上訪入獄、土地征遷、失地農民、村級選舉、官民沖突、國企與民爭利、政府公信力滑坡等等。當地政府輿論應對態度積極,整體得當,但在一些輿論應對的技巧上和回答公眾關注的焦點問題上還存在諸多不足。

本次事件輿情應對也顯示出了一些閃光點。樂清市委宣傳部的新聞發布會是應高漲的社情民意而召開的,具有調查時間緊、辟謠責任重、媒體關注度高的特點。在發布會上,當地政府在應對此次事件過程中表現了應有的誠意和責任心,針對事故中的種種細節,均進行了辟謠。其中警方對第一現場的取證材料展示,有利于減少猜疑。溫州方面對待“公民調查團”較開明的態度,也令人稱贊。

在事件危機應對中,政府積極回應輿論,堅持“刑事、交通肇事兩條思路調查”和“公開歡迎調查團來訪”的態度,又為政府危機管理提供了新的思路和借鑒手法。

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