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2011年01月19日16:20 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號(hào)：T|T

今天，由人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室制作的“2010年第四季度地方應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情能力推薦榜”發(fā)布。地方應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情能力的先后排名為：新疆托克遜縣黑奴工事件、寧夏吳忠市跨省抓捕王鵬案、上海膠州路大火、北京交通治堵新措施、遼寧撫順天價(jià)U盤、湖北恩施公安局長腐敗日記、浙江溫州錢云會(huì)案、廣西北海白虎頭村拆遷事件、河北大學(xué)交通肇事案、湖南常德“搶尸”案。

新疆托克遜縣黑奴工事件

2010年12月10日，媒體爆料在新疆托克遜縣庫米什鎮(zhèn)一家名為佳爾思的綠色建材化工廠有十余名黑奴工，其中8人為智障人。事件曝光后，吐魯番地委迅速行動(dòng)，徹查“包身工”事件。12月13日，新疆維吾爾自治區(qū)黨委書記張春賢作出批示，要求嚴(yán)厲打擊丑惡現(xiàn)象，即使“上天入地”，也要把不法分子緝拿歸案。14日18時(shí)，警方將工廠老板李興林及其兒子李成龍抓獲，并成功解救12名智障人員。同日，涉嫌組織販賣“智障包身工”至新疆工廠的四川渠縣人曾令全被渠縣公安局刑拘。

人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室輿情分析師韓長青：

新疆托克遜縣黑心老板殘忍雇用“智障工”事件，觸碰了社會(huì)道德的底線，激發(fā)了公眾對(duì)弱勢(shì)群體的深切同情，在網(wǎng)絡(luò)上迅速轉(zhuǎn)化為廣泛的媒體關(guān)注度與網(wǎng)友的強(qiáng)烈反響。在此關(guān)頭，新疆維吾爾自治區(qū)政府及時(shí)發(fā)出聲音，鮮明地表達(dá)了政府捍衛(wèi)正義的立場，并迅速采取了一系列有力措施，把沸騰的民意和政府的決心融為一體，把輿情引向打黑除惡的官民共識(shí)上來。

新疆智障“包身工”事件的輿情發(fā)展過程，再次印證了“第一時(shí)間”的輿情應(yīng)對(duì)原則。新疆維吾爾自治區(qū)政府在整個(gè)事件發(fā)展過程中的多次官方信息發(fā)布，對(duì)于較快地平息民憤、合理引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論起了決定性作用，特別是張春賢同志的“上天入地”一詞所體現(xiàn)出來的政府態(tài)度和處理危機(jī)的理念，在網(wǎng)絡(luò)中廣受贊許。政府在輿情危機(jī)關(guān)頭，在第一時(shí)間和關(guān)鍵時(shí)刻取得了話語權(quán)，利用新聞發(fā)布會(huì)等形式，將紛亂的言論與高漲的輿情“止之于始萌，絕之于未形”，之后又成功地將輿論關(guān)注點(diǎn)由問責(zé)轉(zhuǎn)向社會(huì)關(guān)愛，堪稱政府危機(jī)公關(guān)之典范。綜合整個(gè)事件來看，只是在利用網(wǎng)絡(luò)手段擴(kuò)大政府聲音、推動(dòng)輿情發(fā)展方面稍顯不足。

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