Google在中國遭受市場無情淘汰
在四年前的對外經貿大學舉行的“2006商業靈感論壇”上，當時的互聯網搜索新秀百度上選“2005戰略管理標桿企業”，零點研究集團董事長袁岳挑起話題：“5年以后 Google和百度是什么樣的關系？那個時候Google比百度牛還是百度比Google牛？？。對此問題百度公司創始人、董事長兼首席執行官李彥宏就滿懷信心地預言：“5年以后(即2011年)，Google和百度之間的關系是百度一枝獨秀，從市場份額來說，大家很難看到Google了?！?/p>
百度的財務總監王湛生出席了當天的論壇，他證實了這一話題。他說：“隨著中國語言不斷發展，中國獨特規模經濟體不斷成長，我們認為依賴進口技術做中國的事情難以持久，我們相信中國人會用自己的搜索引擎技術了解中國文化。”
在2006年，百度以56.6%的市場占有率穩坐第一，而Google只能以32.8%屈居第二。但更讓Google大受打擊的是， Google的這32.8%的市場份額中的99%是由Google.com貢獻的。對此不盡人意的狀況Google創始人Sergey Brin就指出：雖然Google.com和Google.cn在中國同時并存，但只有1%的中國用戶使用后者，這主要因為Google.cn的搜索結果在質量和數量上都無法同主搜索引擎相比。但令人啼笑皆非的是Google在中國本土市場上主推的卻是Google.cn而非Google.com。
根據中國CNNIC的在2009年9月公布的統計數據，僅有可憐巴巴的12.7%的中國網民將Google作為搜索網站的第一選擇，比2008年大幅下降3.9%。而中國本土的百度被高達77.2%網民作為第一選擇。
雖然經歷多年的市場運作，但無情的市場競爭的結果證明谷歌在中國是失敗的。雖然在中國投入了大量的人力和物力，Google在中國的市場處境并沒有任何改善。2009年9月，谷歌遭遇又一次重大挫折，它于2005年從微軟(Microsoft Corp.)挖來負責中國業務的李開復離職，創辦自己的中國互聯網投資企業。
西方網絡公司在中國的慘敗是普遍現象
事實上Google在中國的慘敗并不是特例，而是中國網絡內容服務市場上的普遍現象。
在電子商務市場淘寶擊敗Ebay。淘寶和Ebay的易趣貌似孿生兄弟，實際上根本不同，這一差別使得戰斗一開始就決定了勝負，只不過人們花了3年時間才明白其中的道理。
1999年，從哈佛回來的邵亦波帶著40萬美元風險投資來到上海，創辦了當時國內第一家電子商務拍賣網站。當然，這個商業模式不是他憑空想出來的，不論從網站結構、贏利模式還是收入結構上，從易趣身上都能找到美國eBay的影子，甚至邵亦波和eBay的CEO惠特曼同出哈佛門下。到2002年的時候，eBay投資3000萬美元現金，獲得易趣33%的股份，一年之后，eBay再次大手筆投入1.8億美元入主易趣，至此易趣徹底變成eBay易趣——一個電子商務市場巨頭的中國子公司，擁有90%的市場，是不折不扣的大象。
淘寶創立于2003年，是易趣創立4年之后。一開始淘寶甚至沒能列入eBay易趣廣告投放的排斥性名單，后來才引起了eBay易趣的警覺。用馬云的話來說，他們之間的差異就是螞蟻和大象的差別。 3年后，即2006年，eBay易趣的市場份額下降到20%，淘寶上升至72%，年底的時候，被淘寶逼得步履維艱的eBay易趣宣布和TOM在線組成合資公司，TOM在線占股份51%，eBay占股份49%。至此，eBay以一種體面的形式退出市場，螞蟻雄兵最終擊敗大象。
在個人即時通訊(Instant messaging)市場，中國企業也占據絕對優勢?！?008年中國手機網民手機上網行為調研報告》顯示，手機網民在各類移動增值業務(短信除外)中對移動IM的使用率最高。其中,手機QQ以80.8%的滲透率位居第一，飛信和移動MSN分居二三位。在移動商務市場，中國企業QQ擁有著絕對的話語權。
在中國企業的即時通信市場上，中國企業也成為市場的主導力量，據2009年第三方統計數據，僅騰訊RTX就已占到超過70%的市場份額。騰訊為代表的國產軟件企業。它們的產品設計更加貼近中國用戶的實際需求，產品操作更加貼近中國人的使用習慣，并亦具有很高的品牌知名度。
Yahoo也在中國遭受慘敗。雅虎中國網站在1999年9月正式開通，但最后雅虎不得不把自己在中國的品牌權和運營權賣給中國本土企業阿里巴巴，再加上10億美金換取了阿里巴巴40%的股份。艾略咨詢首席分析師、艾略研究院院長曹軍波認為“業內公認中國雅虎是失敗的，因為這么多年來，在業務上，用戶數、運營收入和戰略定位上都存在問題。”。
大多數的業內人士都指出，西方那些有實力的網絡公司在中國的失敗的根本原因是缺乏對中國文化、網民需求、市場變化的了解。如果說在搜索引擎市場可能會受政治的影響，但在電子商務和即使通訊市場上的失敗證明了政治并不是主要原因。即使搜索引擎市場受政治約束，但Google的失敗是在和百度在同一市場用同樣的政治態度競爭了幾年后才不得不接受的事實。
Google在中國的大失敗需要給投資人以解釋
Google不是國營企業，而是一家是上市公司。公司的管理階層需要對董事會和投資人負責。Google在其它市場上的摧朽拉枯般的擊敗一個個的有力對手。但在中國市場遭受慘敗確實是一件讓Google公司的管理層極其難堪的事情。更何況中國是大家都看好的一個具有巨大現實意義，并且蘊藏巨大潛力的市場。
從市場經營結果來看，Google.cn確實沒有存在的理由。不僅需要大量投資，但在競爭對手的打擊下， Google.cn毫無還手之力。關掉Google.cn是市場決定的。正如資深互聯網分析師洪波所說：“Google在中國已經運營了4年多，這些投入是白費了。”
不僅巨大的投入打了水漂，而且喪失一個巨大的市場，Google的管理層必須給投資人一個的解釋。這是西方企業管理層的基本倫理道德。但不幸，這次中國政府做了Google公司管理層的替罪羊。
如果中國的網絡監察制度是在Google進入中國后新出來的一個制度，最后逼得Google無法經營而被迫退出中國市場，Google滿腹怨氣是情有可原的。只有在這種情況下Google才有資格以如此的高姿態發表如此高調的聲明來占領道德制高點。但事實并非如此。
首先，中國政府的網絡監察制度并不是什么秘密。更重要的是這一制度在Google進入中國之前就存在。其次中國的實際情況是審查制度越來越寬松，網絡上的言論也越來越開放。國內的群體事件也基本上能在網絡上得以公開報道，新政策的出臺也能被公開討論。這個趨勢是明顯的。最明顯的例子就是2009年的綠壩軟件事件。這一新政策就在網絡上被公開討論，最后的結果是中國政府讓步。其它群體事件如2008年的貴州省甕安縣的萬人大騷亂、2009年湖北石首因一廚師非正常死亡而導致數萬群眾參與的騷亂、湖北烈女鄧玉嬌事件，這些基本上在網絡上被公開地討論，并且推動了事件朝正確方向解決。不用我一一舉例，這類的例子已經很多了。這些例子無疑是中國網絡監察制度走向寬容的見證。
Google是在中國政府的網絡監察制度更嚴格的時候進入中國市場，希望在中國市場分得一羹。在中國政府的網絡監察制度越來越寬松的情況下退出市場，但站出來高調批評網絡監察制度，這本身就是滑稽的，也是站不住腳的。至少表明Google和其聲明中的道德是格格不入的。Google只不過是利用政治作為撤出中國市場的遁詞。正如中國市場研究集團董事總經理小山(Shaun Rein)所說：“我想谷歌只是在找個體面的方式來撤出中國。谷歌在中國的業務并不好，根本就斗不過百度?！?/p>
Google并沒有反省其在中國的不爭氣和無所作為，如果不再擺出點政治公關言辭，怎么能夠安撫本土之輿論呢？政治成了Google在中國大潰敗的一塊遮羞布。
Google的雙重標準證明其只在乎利益并不在乎道德
按照Google自己的高調標準，Google本身是一個高舉道德大旗的魔鬼。2008年印度22歲的IT專業人士Rahul Krishnakumar Vaid因為在Orkut網站寫下“我恨索尼婭甘地(I hate Sonia Gandhi)”而遭逮捕。Orkut是Google在印度的一個社交網絡網站。Google立即向印度警方提供了Vaid的Gmail電子郵件信息。 Vaid被起訴了違反了印度刑法第292條和信息技術法第67條，在網上社區發布辱罵印度國大黨領袖索尼婭甘地的內容。如果被判有罪，他將可能要入獄5年，罰款10萬盧比。Google聲稱：Google致力于保護用戶隱私，但Google必須遵守所在國的法律。
這還并不是第一起印度政府在Google幫助下逮捕其公民的事件。2007年11月也有一位名叫Lakshmana Kailas K的網民也是在Google的Orkut網站上張貼了一張褻瀆印度教圣人Shivaji的圖像，印度官方要求Google提供該網民的IP地址， Google完全配合，這位印度網民隨后被印度政府逮捕，并遭受毆打。更為不人道的是該網民在印度監獄里被強迫用同一個碗吃飯和撒尿。更出乎預料的是事后證明該網民是被冤枉的。
Google關閉在華業務對中國網民影響有限
正如前面述及，中國網民上Google其實主要有兩個途徑。一個是中文站點Google.cn，另外一個就是Google的全球網站Google.com。而后者才是中國網民進入Google網站的主要途徑。Google.cn本身對中國網民無關緊要。即使Google退出中國市場，其實也就是關閉 Google.cn，再多就是關閉在華研發。這對網民影響并不明顯。更不是有些文章恐嚇說：Google關閉中國網站會讓中國網民孤立于互聯網之外。
新華都集團總裁兼CEO唐駿說：“這對中國網民是無所謂的，但這將是他們做出的歷史上最蠢的決定，放棄中國等于放棄半個未來世界！”
當然說一點影響都沒有也是不可能的。至少還有極少部分中國網民在用Google.cn網站。收到波及Google的Gmail服務業完全可能被中國政府切斷。但Gmail的電郵服務的替代者多得數不勝數。
總之，Google退出中國市場，只是退出在中國的經營。并不代表中國成為互聯網的孤島。
網絡監管中國政府并不是唯一一家
美國政府在911事件后出臺愛國者法案。這個法案以防止恐怖主義的目的擴張了美國警察機關的權限。根據法案的內容，警察機關有權搜索電話、電子郵件通訊、醫療、財務和其他種類的記錄；減少對于美國本土外國情報單位的限制；擴張美國財政部長的權限以控制、管理金融方面的流通活動，特別是針對與外國人士或政治體有關的金融活動；并加強警察和移民管理單位對于居留、驅逐被懷疑與恐怖主義有關的外籍人士的權力。這個法案也延伸了恐怖主義的定義，包括國內恐怖主義，擴大了警察機關可管理的活動范圍。美國甚至允許不經許可，執法機關就能監視公民通訊。
加拿大的個人信息及其電子文件法案本身就允許執法機關在法律許可范圍內調查個人信息。2007年加拿大媒體報道，執法部門正在爭取不經許可而進入公民私人信息的權力。同樣在 2007年，一條新的法案要求加拿大的互聯網服務商和手機服務商在沒有許可的情況下向警察即使提供用戶的個人信息，包括姓名、地址、互聯網地址等。
根據加拿大CBC網站報道，英國、美國、澳大利亞、新西蘭、德國和瑞典都有類似的法律條款。
英國2000年的調查權力規范法案就明確要求互聯網服務商安裝相關系統來幫助執法機關追蹤電子通訊。
Google高調退出中國可能不單純
2010年1月7號，國務卿希拉里·克林頓(Hillary Clinton)在國務院請吃飯。這是一場小規模的晚宴，規模雖小，來客卻都是通訊科技界的重量級人物?？腿嗣麊紊嫌泄雀枋紫瘓绦泄侔＠锟恕な┟芴?Eric Schmidt)、Twitter聯合創始人杰克·多爾西(Jack Dorsey)、微軟首席研究與戰略官克瑞格·蒙迪(Craig Mundie)，以及Mobile Accord總裁 James Eberhard, Cisco的行銷總裁Susan Bostron,紐約大學教授 Clay Shirky, Personal個人民主組織創始人Andrew Rasiej等。這是美國國務院利用信息技術來推進美國外交目標的努力的一部分。
沒過幾天，在2010年的1月12日Google就跳出來。Google是否在為美國政府的政治目的服務呢？大家拭目以待。如果Google成為美國政府的政治打手，那中國政府對其政治約束是完全必要和合理的。 （高仁）
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