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李強:中國商貿流通企業并購后的文化整合

2013年11月30日18:38 | 中國發展門戶網 www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號:T|T
關鍵詞: 商貿流通企業 并購 文化整合

(二) 新文化設計和文化融合計劃

在對并購融合雙方商貿流通企業文化進行全面識別和鑒定的基礎上設計新的企業文化,制定科學的文化融合計劃和策略。企業文化整合領導小組成立后,一個重要的工作就是選擇適合企業發展的文化整合模式。

(三) 新文化導入

根據文化融合計劃,適時地將新的企業文化導入并購企業中。在確定了文化整合模式并建立起新文化后,企業應加強員工的溝通與交流。由于我國長期以來存在著一種“被并購重組的企業就是經營失敗的企業”的思想,這種思想將阻礙著被并購重組企業人才的穩定,也難于激勵被并購重組企業共同營造有利于合作的企業文化。因此,加強溝通便成為一種解決員工思想問題、提高士氣的重要方式。

為了避免員工抗拒融合重組,使企業員工能夠接受和認同新文化,商貿流通企業應安排一系列員工溝通會議,讓員工清楚整個并購的大致情形,如股權的變化,未來的經營方向等,分析企業生產經營存在的優勢與弱勢,說明所建立的新文化的必要性。同時,企業的高層管理者還需要具備有韌性的和啟發式的領導藝術,給員工一個相對寬松的環境,使他們在心理上有一個適應的過程,以逐漸接受新文化,促使融合重組雙方的企業文化達到充分融合。

(四) 新文化融合

這是一個較為漫長而艱苦的企業文化變遷的過程。在這個過程中,要注意根據新的情況及時調整新企業文化的設計,使文化融合得以有效地進行。并購后的企業常常出現人才流失現象。這主要是因為某些員工擔心新環境下的適應問題,以向外流動來躲避因兩種企業制度在整合時產生的摩擦而引起的。而人才的大量流失等于宣告并購的破產,企業文化整合也就無從談起。因此,留住人才、穩定人才從而減少因并購而引起的人員震蕩,就成為商貿流通企業并購中文化整合管理的一個不可或缺的內容。

這就要求商貿流通企業在文化整合管理的過程中制定一個穩定人力資源的政策。一是明確對人才的態度。企業對人才的態度將會影響被并購企業員工的去留。如果企業重視人力資源管理,被兼并企業人員將會感到繼續發展機會的存在,自然愿意留任。二是企業還應采取實質性的激勵措施。若有更好的任用條件,被兼并企業人才必然愿意留任。因此,詳細的人才留任措施,常常成新文化融合階段的焦點。

值得注意的是新企業文化的導入并不意味著企業文化融合的結束,相反,由于文化融合是一個長期的過程,因此,還有有必要進行連續的文化管理,以確保商貿流通企業并購目標的實現。

四、商貿流通企業文化整合模式

根據并購雙方企業文化的變化程度及并購方獲得的企業控制權的深度,商貿流通企業文化整合主要有四種模式:吸納式、滲透式、分離式和消亡式。

(一) 吸納式文化整合模式

吸納式文化整合模式是指一方完全放棄原有的價值理念和行為假設,全盤接受另一方的企業文化,使并購方獲得完全的企業控制權。鑒于文化是通過長期習慣根植于心靈深處的東西,很難輕易舍棄,這種模式只適用于并購方的文化非常強大且極其優秀,能贏得被并購企業員工的一致認可,同時被并購企業原有文化又很弱的情況。

(二) 滲透式文化整合模式

滲透式文化整合模式是指融合重組雙方在文化上互相滲透,都進行不同程度的調整。這種文化整合模式適合于重組雙方的企業文化強度相似,且彼此都欣賞對方的企業文化,愿意調整原有文化中的一些弊端的情況。

(三) 分離式文化整合模式

分離式文化整合模式,顧名思義,在這種模式中被并購方的原有文化基本無改動,在文化上保持獨立。運用這種模式的前提是重組雙方均具有較強的優質企業文化,企業員工不愿文化有所改變,同時,并購后雙方接觸機會不多,不會因文化不一致而產生大的矛盾沖突。

(四) 文化消亡式整合模式

文化消亡式整合模式,即被并購方既不接納并購企業的文化,又放棄了自己原有文化,從而處于文化迷茫的整合情況。這種模式有時是并購方有意選擇的,其目的是為了將目標企業揉成一盤散沙以便于控制,有時卻可能是文化整合失敗導致的結果。無論是何種情況,其前提是被重組企業甚至是并購企業擁有很弱的劣質文化。

五、基于商貿流通企業文化整合模式的選擇對策

文化整合模式具有多樣性,商貿流通企業如何選擇適合自己的文化整合模式呢?一般來講,并購企業選擇文化整合模式需要考慮兩個主要因素:企業并購戰略和企業原有的文化。企業并購戰略指融合重組的目的及該目的的實現途徑,內容包括確定重組目的、選擇重組對象等。而企業原有文化對于文化整合模式選擇的影響主要表現在融合雙方對多元文化的容忍度。

綜合上面兩種因素,有四種不同的組合可供融合重組企業選擇:

(一)商貿流通企業橫向并購的另一方是單一文化企業

如果進行橫向兼并的一方是單一文化企業,則可以選擇吸納式模式——向被兼并企業灌輸自己的文化。

(二)商貿流通企業并購的是相關產業的企業且另一方是多元化企業

當重組發生在相關產業(如橫向兼并戰略)且另一方是多元化企業時,可以選擇滲透式文化整合模式。此時,另一方將被允許保留部分企業文化,同時雙方努力尋求多方面的協同效應。

(三)商貿流通企業并購在非相關產業企業

當融合重組發生在非相關產業時(如縱向一體化兼并戰略和多元化兼并戰略),容忍多元文化的重組可以選擇分離式模式,而主張單一文化的企業則很可能導致文化消亡式。因為在主張文化與管理方式上與本企業統一,而這種行為卻很容易激起另一方的反抗,導致重組雙方的眾多矛盾與壓力,引致文化的渙散和并購失敗。

(四)商貿流通企業并購目標是出售

如果商貿流通企業從并購一開始便計劃將目標企業并購后拆散出售,則無論在何種兼并戰略下,都會選擇文化消亡式。

六、基本結論

在現代市場經濟競爭中,企業競爭的核心已轉向企業文化的競爭。因此,商貿流通企業并購過程不僅僅是企業間有形資產和無形資產的優化組合,更重要的是企業文化的優化組合。如果說,企業文化是現代企業管理構筑企業核心競爭力的一個關鍵,那么并購中的企業文化整合則是商貿流通企業并購成敗的關鍵所在。當然,企業并購過程中的管理是個復雜過程,有效的企業文化整合管理又并不必然保證企業并購成功,但無效的企業文化整合管理必然導致重組并購的失敗。

參考文獻

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