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下載安裝Flash播放器鐵路互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票身份核驗(yàn)須知
4.鐵路互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票身份信息核驗(yàn)結(jié)果有哪幾種情況?
答:12306網(wǎng)站對(duì)注冊(cè)用戶和常用聯(lián)系人(乘車人)進(jìn)行身份信息核驗(yàn)后,持二代身份證的有“已通過”“待核驗(yàn)”和“未通過”三種情況,持護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證或臺(tái)灣居民來往大陸通行證的有“已通過”“請(qǐng)報(bào)驗(yàn)”“預(yù)通過”和“未通過”四種情況。
“已通過”“預(yù)通過”注冊(cè)用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)可以在12306網(wǎng)站正常辦理購(gòu)票業(yè)務(wù)。
5.旅客如何了解自己的身份信息核驗(yàn)結(jié)果?
答:注冊(cè)用戶可登錄12306網(wǎng)站“我的12306”->“查看個(gè)人信息”“常用聯(lián)系人”中分別查看注冊(cè)用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)的身份信息核驗(yàn)狀態(tài)。
6.持二代身份證注冊(cè)用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)在網(wǎng)上核驗(yàn)狀態(tài)顯示為“待核驗(yàn)”怎么辦?
答:“待核驗(yàn)”指注冊(cè)用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)的身份信息未經(jīng)國(guó)家身份認(rèn)證權(quán)威部門核驗(yàn),需要用戶確認(rèn)在鐵路12306網(wǎng)站所填寫的身份信息內(nèi)容與二代身份證原件完全一致后,持二代身份證原件到車站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)辦理核驗(yàn)。如請(qǐng)他人代辦,需同時(shí)提供代辦人的有效身份證件原件。遇有姓名超長(zhǎng)、生僻字、繁體字等情形,僅能夠在車站售票窗口辦理,注冊(cè)用戶還需提供注冊(cè)時(shí)填寫的手機(jī)號(hào)后4位或注冊(cè)郵箱前3位,常用聯(lián)系人還要提供注冊(cè)用戶注冊(cè)時(shí)填寫的身份證件號(hào)碼。
經(jīng)窗口核驗(yàn)后,用戶身份信息核驗(yàn)狀態(tài)顯示為“已通過”的注冊(cè)用戶、常用聯(lián)系人(乘車人),可以在12306網(wǎng)站正常辦理購(gòu)票業(yè)務(wù)。