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保姆收入逼近白領 月薪低于4千不如做保姆?
關鍵詞： 保姆 保姆市場 保姆工資 保姆荒 家政行業
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深圳中家家庭服務有限公司總經理艾曉雄表示，目前深圳市場上的保姆約有40萬，其中有20%屬于育嬰師、月嫂等技能型保姆，其余都屬于普通的保姆。目前住家保姆工資普遍在2600元-2800元之間，熟手會更高一些。而在過春節時由于保姆供應量少，工資會略有上漲，達到2800元-3500元。艾曉雄回憶稱，五六年前，深圳市場的保姆月工資在600元-800元左右，而如今短短幾年過去，保姆的價格翻了好幾番。
“深圳保姆行業的價格確實漲幅很快，甚至有點虛高，請個保姆確實很貴。”深圳家庭服務行業協會秘書長盧震坤尖銳地指出。
深圳保姆價格虛高？
對于深圳保姆價格為何一路“高歌猛進”，艾曉雄認為主要還是供需矛盾。“像往年這個時候，我這里待聘的保姆會有兩三百個，而今年只有二三十個。”艾曉雄表示，隨著內地一些城市這些年的發展，與深圳的距離在減小，開出的工資也跟深圳差不了多少，再加上深圳物價消費較貴，一些保姆會選擇在當地就業。而且如今很多人都有一種觀念，做保姆就是伺候別人，比別人低一等，使得一些人若有其他選擇，都不會來做保姆這一行。也有行業內人士表示，如今很多就業者就業時要看職位的發展前景，深圳家政業從業人員職業規劃、晉級標準等尚未建立，無法吸引低素質以外的中高端素質的人才比如技校、中專、高職甚至是大學生等進入。
深圳人力資源和社會保障局相關人士分析稱，之所以保姆價格“水漲船高”，與愿意從事保姆行業的勞動供給比以前少了有關，另外與該行業推波助瀾、惡性競爭也有一定的關系。“保姆的價格飛速上漲，并不是說服務內容擴展了或者服務質量提高了，而是供需矛盾出來后，中介公司又從中哄抬價格。而且給人造成的感覺是，一到節假日，保姆肯定缺，這時肯定又要漲價了。”
而在盧震坤看來，目前深圳市場上的保姆供需基本平衡。即便在春節時，供需也沒有出現“荒”，“之前的很多保姆從農村直接引進過來，這些保姆在城市沒有親人，所以在春節時會大批返鄉，導致家政公司很頭疼，而2006年后，實際上深圳保姆從內地成批輸送的很少。一些家政公司都通過網絡、人力市場招聘保姆，這些保姆在外有親戚、朋友，甚至其老公、孩子本身也在城市。再加上可以感受都市過年氛圍以及可以多掙點錢，所以她們留深過年的比例每年都在遞增。”
來自深圳家庭服務協會2010年的一項統計顯示，深圳家政公司有2800多家，而專門做保姆業務的公司有五六百家。盧震坤認為，深圳家政企業過量發展，資源分化，“雇主到一兩家公司找不到保姆，就給人錯覺保姆供應很緊張。”而加上一些媒體廣泛報道保姆荒，導致家政公司順勢漲價，“我不反對提價，但問題是你要提得物有所值。提供給客戶的服務和收費應該對等。”盧震坤告訴記者，實際上深圳保姆價格一路高漲，與深圳保姆行業不規范有很大關系。
業內人士分析，家政行業門檻低使得家政公司泛濫，再加之“資源”緊張的情況下，很多公司用漲工資的方式來吸引從業人員就業，甚至出現家政公司間的惡性競爭、互挖墻腳，抬高保姆價格。“因為缺人，企業為了生存，必須要加利潤上去，比如原來家政公司介紹10個保姆可以保本賺錢，現在只有5個保姆他也要保本賺錢，當然要抬高價格了。”
記者了解到，家政服務企業入戶門檻很低，租間房、拉條電話線、擺幾張辦公桌，就可以注冊成立家政公司做生意。因此服務質量、收費等問題隨之產生，一些家政公司對雇主亂承諾、亂要價，對保姆不培訓或速成培訓后胡亂定級、不提供保障，與雇主產生糾紛或矛盾后不認真對待，不行就關門大吉，家政公司魚龍混雜。整體行業的基礎素質很差，很多經營者沒有管理經驗、長遠規劃，很多時候隨行就市，進行價格競爭。
“如今去家政公司請保姆和路邊找清潔工阿姨做保姆有什么區別？如果家政公司收幾千元啥都不做，我何必去這請保姆呢？”盧震坤說。據介紹，通過家政公司請保姆可以提供驗證保姆身份、體檢、承諾如果保姆不合格可以換人等服務。“在小區通過阿姨介紹保姆，完成身份驗證花5元錢就可以做到，再花一天時間去醫院體檢，總共給介紹的阿姨幾百元紅包就可以。但如果通過家政公司要交兩千多元的費用，即使你承諾換人，兩三千元也足夠我重新換很多次人了。”
“買方市場決定了賣方市場的規范。”盧震坤說，如果每個消費者都拒絕不合理條款、要求家政公司購買家政服務綜合保障保險、使用規范的合同、不輕信家政公司對保姆的評級認定，而要求出示第三方機構的認定結果等等，對家政公司提出合理要求，那么家政市場就可以逐漸規范。