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站不住腳的獨霸邏輯
針對12306網站現狀,微博上不乏積極建議。有博友提出,12306網站可以與成熟的電商平臺合作,或者,向后者放開網絡售票資質。
鐵道部對此似乎不以為然。據媒體近日報道,鐵道部相關人士透露:“鐵道部10年前就在研究院設立課題組,研發電子訂票系統。鐵路有信心能解決出現的問題。”另一位未具名的鐵道科學研究院電子所研究員也表示,“我們12306網站是非營利性質的,不會和商業企業合作,而且我們對自己的技術有信心。”據悉,下屬于鐵道部的該所是12306網站的主要開發者。
缺乏嚴密性的解釋在有些博友看來不堪一擊。
博友“莫須有-必須有”詰問道,非營利性質與不和商業企業合作有邏輯關系嗎?N G O (不以營利為目的的非政府組織)都沒有供應商的嗎?博友“岳陽梓林”也指出,做項目首先要做的成本效益分析,結合風險做自制或外購決策,而不是為部門利益閉門造車。現在講效益的企業能外包的都會盡量外包,把風險和自制成本轉嫁給供應商或渠道。
都是壟斷惹的禍
博友指出,12306網站的脆弱,研發者的固執與自信,說到底都是壟斷惹的禍。
博友“雷萬云”表示,現實世界中盡享壟斷之利的“鐵老大”,在網絡上也想完全壟斷,不讓其他網絡系統分流購票壓力,這才是12306系統癱瘓的真正原因。博友“凌凌凍”指責說,“12306訂票網站就是個壟斷的畸形兒”。
壟斷與效率的關系已毋庸贅言,壟斷帶給壟斷者的好處更不言而喻。若非要打開天窗說亮話,引用博友“何適之先生”的表述說,壟斷使鐵道部不再追求市場競爭下的效率,不顧乘客的需求。京東商城曾推出火車票預訂業務,為什么馬上就遭遇關閉?鐵道部知道自己無法與民營企業對抗,繼續維持鐵道部自身利益只能動用權力之手進行干預。
博友們姑且看不到鐵道部有與他人分享火車票網購蛋糕的打算,但這并不影響他們對未來破除壟斷的希望和信心。博友“生活-夢想-拼搏”寫道,讓鐵道部放開資質相當于放手一大塊肥肉,不過這是個趨勢,相信以后會實現的,雖然有些難。(記者張小潔 整理)