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是真荒不是假荒
“以前下鄉招保姆，當地政府恨不能把你當成皇帝，去年我帶了10萬元廣告費下鄉招保姆，只招到3個人”
多年來一直在提的“保姆荒”，到底是一些中介的幌子，還是確有其事？從一些資深家政企業管理者口中，記者了解到，“保姆荒”是不爭的事實，無論是“要挾漲價”，還是“勸漲撬人”，其背后更深層的原因仍然是供不應求。
專職提供養老保姆的“北京金助友家政服務公司”總經理王先生表示，“毫不夸張地講，5年之后北京市民可能就雇不到養老保姆了?！彼J為，廣大農村也已進入老齡化，越來越多的人不愿走出家鄉到城市當養老保姆?！澳壳笆袌錾系谋Ｄ范嘁?0后為主，但60后也已逐步老齡化，需要回家養老；70后正處在上有老下有小的階段，家中就有老人需要照顧；而80后、90后選擇保姆這個行當的實在不多，因此，未來5年或者10年內，養老助殘保姆的缺口會相當大。
他介紹說，2000年他的公司注冊保姆3萬人，10年后的2010年，公司的注冊保姆為6000人，今年則只剩下3000人?！耙郧跋锣l招保姆，當地政府恨不能把你當成皇帝對待?，F在不一樣了，一聽說你是來找保姆的，都懶得搭理了。我只能自費在當地電視臺做廣告，或者在火車站打招聘的橫幅。去年我帶了10萬元廣告費下鄉招保姆，只招到3個人。”
記者從市勞動力市場的信息中了解到，今年以來，除了保姆和服務員之外，保安、縫紉工、操作工、保潔、銷售等行業均呈現出“有價無人”的態勢，用人單位紛紛提高待遇，降低招聘門檻，但依然難以招到滿意的人選。而這樣的趨勢還在繼續，勞動型服務行業將再次陷入新一輪的漲價潮，這些行業也在不斷分流保姆市場，造成更大的缺口。
誰還請得起保姆
“現在要進入一個拐點了，家政服務將不是人人都能消費得起的東西，它是奢侈品”
在采訪中，記者了解到，在京的勞工人群中，做保姆不是一個受人青睞的工作，很多來京打工的年輕人寧愿選擇做工資較低的服務員，也不愿意當保姆。
記者在北京市第二醫院體檢中心門口看到，每天都有不少職介所的外來務工者排隊進行集體體檢，記者詢問其中的幾位二十出頭的女孩，有沒有人愿意做家政服務員，她們無一例外地回答：“不愿意。”來自山東的小惠告訴記者，他們村以前不少人出來做保姆，但是聽說很不好做，主要是在人家里受氣，關系不好處，還不如在飯館當服務員，起碼幾個小姐妹在一起有個伴。她告訴記者，自己和幾個同鄉已經被一家餐廳錄用，體檢合格之后就可以上崗，“每月工資1500元，聽說還有獎金和提成，要說工資待遇也不比當保姆差多少?！绷硗庖粋€女孩補充說：“到單位上班，人家還給我們上保險，當保姆肯定沒有。”
保姆和雇主的溝通難題存在多年，卻鮮有改善，如今已經成為保姆減少的一個重要因素，記者從幾家家政中心了解到，因為生活瑣事發生矛盾造成的糾紛很多，尤其是養老保姆最突出，“由于老人多是從貧窮艱難的日子走過來的，特別節儉。因此服務員普遍反映吃不飽、不讓洗澡，老人多疑不好相處等，成為護理老人服務員流動的一大原因。”一位家政老總表示，保姆受了冤氣之后，極有可能干脆改行?！耙粌蓚€保姆改行倒不打緊，最怕就是保姆們平時喜歡扎堆，互相發怨氣、倒苦水，一傳十、十傳百，會讓整個村子的打工姐妹不愿投身家政行業。這樣惡性循環，導致保姆人力資源越發稀缺?！?/p>
而打工妹們在意的“保險”在保姆這個行業也是個無法逾越的門檻，記者采訪的多家中介無一例外都是收取100元到200元的管理費，只管介紹雇主，其他一概不管。上周，北京市出臺辦法，家政公司可以向人社部門申請實行員工制，并有望享受相關社保補貼。實行員工制的家政公司要與家政人員簽訂合同，為其繳納社會保險。這似乎是一線曙光，但是市人力社保局農民工處相關負責人同時透露：““北京市家政服務企業有3800多家，但是實行員工制的也就三五家?！鄙暾垎T工制的企業要求注冊資金不少于50萬元，這就把大多數家政公司排除在外了。
家庭服務不再廉價，也許正如農家女文化發展中心理事長謝麗華所說：“現在要進入一個拐點了，家政服務將不是人人都能消費得起的東西，它是奢侈品。人人都能享受的東西在哪兒？應該是國家積極推行的社會保障?！?本報記者 張鵬)