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從“搶鹽防輻射”到“各地將發(fā)生地震”,近年來,各種謠言層出不窮。前不久,被多家媒體報(bào)道的國家調(diào)整年終獎(jiǎng)個(gè)稅征計(jì)方法的信息,最終也被證實(shí)是一條謠言。有人感嘆,謠言如今已無孔不入,造謠都造到了中央國家機(jī)關(guān)的頭上。
近日,中國青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過民意中國網(wǎng)和網(wǎng)易新聞中心,對1714人進(jìn)行的在線調(diào)查顯示,83.2%的受訪者確認(rèn)現(xiàn)在社會(huì)謠言很多,其中34.4%的人表示“非常多”。
受訪者認(rèn)為謠言最常見的傳播渠道是“網(wǎng)絡(luò)”(85.8%),其他依次是“生活中的口口相傳”(58.6%)、“手機(jī)短信”(53.6%)、“電視”(30.2%)、“報(bào)刊”(24.3%)等。受訪者中,“80后”占45.6%,“70后”占35.1%。
謠言泛濫,73.1%的人歸因于權(quán)威部門不能及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確信息
玩了一段時(shí)間微博,北京市某高校研究生鄭海(化名)發(fā)現(xiàn),微博上的謠言非常多,有的把事件的時(shí)間、地點(diǎn)、人物等信息都描述得非常詳細(xì),還會(huì)配上幾張挪用或造假的照片,一般人很難區(qū)分真假,讓人防不勝防。
鄭海坦言,他自己就轉(zhuǎn)發(fā)過一些編造得非常“完美”的謠言。他說,一些重大事件發(fā)生時(shí),由于非常想及時(shí)了解相關(guān)信息,常規(guī)渠道中的信息又比較少,他就會(huì)守在微博上,等著網(wǎng)友公布事件的最新消息。等待信息時(shí)心情迫切,加上網(wǎng)上信息往往數(shù)量多、更新快,其間,就不免會(huì)受到一些謠言的誤導(dǎo)。“網(wǎng)上也有專門的辟謠帖,但幾乎所有辟謠帖的轉(zhuǎn)發(fā)、跟帖數(shù)量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于謠言帖,可見對于大多數(shù)人來說,還是謠言更具吸引力。”
民意中國網(wǎng)網(wǎng)友王女士也是謠言的受害者之一。她告訴記者,年初發(fā)生“搶鹽風(fēng)波”時(shí),她一聽到消息,就馬上給親友打電話讓他們買鹽。“老百姓很多時(shí)候很難作出準(zhǔn)確判斷,當(dāng)缺乏權(quán)威信息源,謠言又和自身利益密切相關(guān),當(dāng)然要‘寧可信其有,不可信其無’了。”
調(diào)查中,17.9%的受訪者承認(rèn)傳播或轉(zhuǎn)發(fā)過謠言。56.2%的人表示,在事實(shí)真?zhèn)芜€不明確的時(shí)候,不會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)消息給朋友,但也有17.0%的人表示會(huì)轉(zhuǎn)發(fā),18.9%的人表示不好說。
為什么謠言能廣泛傳播?調(diào)查中,受訪者給出的首要原因是“權(quán)威部門不能及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確信息,致使信息不透明”(73.1%),排在第二位的是“從眾心理所致”(58.6%),排在第三位的是“大多數(shù)人對謠言缺乏判斷能力”(58.3%)。
其他原因還有:“一些媒體傳播不負(fù)責(zé)任”(56.0%),“一些別有用心的人推波助瀾”(50.1%),“有些謠言一定程度上符合人們的心理預(yù)期,人們愿意相信并傳播”(49.5%),“一些人缺乏對真實(shí)世界的認(rèn)識,不具備常識判斷能力”(47.8%)等。
中國政法大學(xué)副教授吳丹紅,是微博上民間網(wǎng)絡(luò)辟謠組織,“辟謠聯(lián)盟”的發(fā)起人之一。他指出,網(wǎng)上謠言之所以如此泛濫,一方面是因?yàn)楹芏嘣熘{者各懷鬼胎,想要渾水摸魚;另一方面,有關(guān)部門對一些事件的處理,讓網(wǎng)民產(chǎn)生了較差的心理感受,使他們更傾向于去相信謠言,給謠言提供了生存空間。
北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授胡泳指出,一般來說,謠言往往被看作是虛假信息,但它也是公眾在信息不透明的情況下,獲取信息、形成共識的重要方式。謠言傳播的效果取決于事件本身的重要性以及真相的模糊性,也就是說,事件本身越重要,信息公開得越不充分,謠言越可能得到充分傳播。
“在新媒體的作用下,謠言的傳播也從傳統(tǒng)的口口相傳模式,演變成了新型的網(wǎng)絡(luò)傳播模式。”胡泳說,網(wǎng)絡(luò)的匿名性,使謠言來源不確定的特點(diǎn)被進(jìn)一步加強(qiáng)。此外,當(dāng)人們從網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)短信得知謠言,他們往往會(huì)將消息告訴親友,使謠言在人際網(wǎng)絡(luò)中以傳統(tǒng)方式繼續(xù)傳播,這樣一來,謠言的傳播方式就更為多樣,傳播效果也更為明顯。