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本報(bào)訊（記者韓大鵬鄧杭實(shí)習(xí)記者何正清）近日，央視曝光首都機(jī)場(chǎng)高速路收費(fèi)站人員從不主動(dòng)提示單向收費(fèi)，致使司機(jī)們“花了兩年冤枉錢(qián)”。昨天，當(dāng)司機(jī)們?cè)俅瓮ㄟ^(guò)收費(fèi)站時(shí)，多數(shù)收費(fèi)員會(huì)主動(dòng)告知“單向收費(fèi)”。但對(duì)于是否停止收費(fèi)，首都高速公路發(fā)展有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示有待上級(jí)部門(mén)確定。
昨天，記者驅(qū)車往返收費(fèi)站，收費(fèi)員均主動(dòng)詢問(wèn)“是否有票根”，出示后，收費(fèi)員將票根撕下，開(kāi)啟攔卡使車輛通行。記者在不同窗口多次嘗試，對(duì)方紛紛主動(dòng)告知“單向收費(fèi)”。其中一名收費(fèi)員透露，公司內(nèi)很多員工收看了節(jié)目，“以前說(shuō)的比較少，曝光后我們就互相提醒，爭(zhēng)取別犯錯(cuò)誤”。
記者注意到，在收費(fèi)站外50米處有個(gè)綠色指示牌，提示單向收費(fèi)的詞語(yǔ)夾雜在密密麻麻的字體間，過(guò)往司機(jī)很難注意。對(duì)此，首都高速公路發(fā)展有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，收費(fèi)站始終按照規(guī)定收費(fèi)，節(jié)目曝光后，員工的工作意識(shí)可能有所加強(qiáng)。記者詢問(wèn)可否將綠色提示牌放在收費(fèi)站內(nèi)，并將提示字體加粗，從而起到提示作用，負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱“這是個(gè)好主意”，隨即以駕車為由掛斷電話。
該公司另一名負(fù)責(zé)人解釋稱，收費(fèi)政策實(shí)施前，對(duì)于收費(fèi)方式、操作方法等具體內(nèi)容，曾通過(guò)各大媒體向社會(huì)進(jìn)行了廣泛的宣傳。在開(kāi)始實(shí)行單向收費(fèi)的最初三個(gè)月，收費(fèi)站工作人員對(duì)每輛車均進(jìn)行相關(guān)提示。目前，收費(fèi)窗口、收費(fèi)站廣場(chǎng)、票據(jù)的背面都有醒目標(biāo)識(shí)，提醒車主單向收費(fèi)的相關(guān)規(guī)定。
此外，一些市民呼吁首都機(jī)場(chǎng)高速公路停止收費(fèi)。該負(fù)責(zé)人說(shuō)，高速公司僅是管理部門(mén)，調(diào)整具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)事宜有待上級(jí)部門(mén)確定。
■律師說(shuō)法
取消高速收費(fèi)是大勢(shì)所趨
昨天，著名律師、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌表示，由于消費(fèi)者不知情而多收取的費(fèi)用，屬于不當(dāng)?shù)美咚俟疚幢M到提醒義務(wù)，屬于惡意占有這筆費(fèi)用。因此，高速公司應(yīng)及時(shí)向消費(fèi)者返還這筆費(fèi)用。如果由于時(shí)間較久、消費(fèi)者單據(jù)難以保存等原因，向每個(gè)消費(fèi)者返還費(fèi)用有難度的話，高速公司也應(yīng)交出這筆錢(qián)，并設(shè)立消費(fèi)者基金，由專業(yè)機(jī)構(gòu)托管，用于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面。同時(shí)，價(jià)格管理部門(mén)也應(yīng)對(duì)不當(dāng)收費(fèi)行為及時(shí)進(jìn)行查處。
邱寶昌認(rèn)為，從保障公平、維護(hù)公共利益的角度來(lái)看，機(jī)場(chǎng)高速取消收費(fèi)是大勢(shì)所趨，但需要有個(gè)過(guò)程，關(guān)鍵在于政府部門(mén)要拿出勇氣和決心，并進(jìn)行調(diào)研。他表示，高速公路收費(fèi)是個(gè)歷史遺留問(wèn)題，盡管高速公司與有關(guān)部門(mén)簽訂了收費(fèi)年限的合同，但設(shè)立的這個(gè)年限是否合理仍有待討論。對(duì)于不合理的收費(fèi)合同，可以進(jìn)行撤銷、解除。