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在中國數(shù)量龐大的官員群體里,金中一原本算不上什么引人注目的人物。這個浙江省海寧市——一個縣級市——的司法局局長,只是現(xiàn)實世界里那些不計其數(shù)的低職位官員中的一個。
但在互聯(lián)網(wǎng)世界里,他卻是一個不容忽視的角色。曾有媒體評出“微博界中國最具影響力官員的20強”,這個普通的科級干部位列其中。截至2011年3月29日,金中一的新浪微博已有“粉絲”80828人,并還在以每天數(shù)百人的速度增加。
在這份名單里,不僅有金中一這樣的低職位官員,也包括一些省部級高官。但這份20強的名單所遵循的標(biāo)準(zhǔn),并不是中國官場慣常的級別高低。除了這些官員微博吸引的粉絲數(shù)外,還有他們發(fā)布的微博數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)以及評論數(shù),以此來檢測一個官員微博的活躍程度和影響力。
如今,各級政府官員開微博,已不再是什么新鮮事兒了。根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,在新浪微博中,已經(jīng)開通并認(rèn)證的官員實名微博,已經(jīng)有1300多人,代表政府機構(gòu)的微博,也有2000余家,涵蓋了公安、交通、旅游、宣傳、司法、計生等各個部門。
官員與微博之間發(fā)生的故事,正在成為人們重點關(guān)注的新聞。有許多媒體為政府機構(gòu)與官員大舉進軍微博高聲叫好,卻也有許多官員因為在微博上舉止不當(dāng),而成為媒體和網(wǎng)民們?nèi)浩鸲ブ膶ο蟆?/p>
“開個微博很簡單,注冊個賬號就好了。”金中一對中國青年報記者表示,“但官員想要適應(yīng)時代的要求,真正地融入微博,還有很長的路要走。”
“微博的世界有自身的規(guī)則,把官場的那一套東西帶進來,是不合適的”
最多的一天,金中一的微博“粉絲”曾少了幾十人,這讓他心疼不已。
這是2009年年底發(fā)生的事兒。那年的9月份,這個司法局長剛剛知道微博這個新生事物。自稱“好嘗鮮”的金局長,很快注冊了一個微博賬號。
但這個時候,金中一“還沒有適應(yīng)微博的表達方式”。他的微博多以記錄工作行程為主,有時候還穿插一些上級領(lǐng)導(dǎo)的講話和指示。“說官話、打官腔”帶來的后果,就是粉絲數(shù)明顯下降。
“我開始意識到,微博的世界有自身的規(guī)則,把官場的那一套東西帶進來,是不合適的。”金中一說,“這是一個慢慢適應(yīng)的過程。”
某微博運營商內(nèi)部一位不愿透露姓名的工作人員告訴本報記者,最初進入微博的許多官員,也都像金中一一樣,將原本的官場文化帶進了互聯(lián)網(wǎng),“官腔十足,套話、空話連篇”。而且,不少官員都會向工作人員提出要求,及時幫助他們刪除微博上網(wǎng)友的負(fù)面評價和一些對仕途不利的信息。
另一家微博運營商的工作人員也告訴本報記者,一次,他們曾為某地的官員集體開了微博,按照互聯(lián)網(wǎng)的慣例,通常是按照姓氏筆畫或者點擊率來排名,但對方提出,要求按照領(lǐng)導(dǎo)級別高低來排列,并發(fā)來了一份當(dāng)?shù)貓蠹埖碾娮影妫厦媸沁@個地區(qū)官員的具體排名。
許多官員和政府機構(gòu)開了微博以后,并不在意自己的活躍程度,他們甚至關(guān)閉了微博的評論功能,“不讓網(wǎng)友說話”。這也讓這些負(fù)責(zé)官員微博維護的運營人員很是頭疼:“網(wǎng)絡(luò)講究的是平等和互動,沒有了這些東西,那還叫微博嗎?”
但這些官員們也有自己很在意的東西——“粉絲”數(shù)量的多少,是他們衡量自己的微博“最為重要的指標(biāo)”。許多官員一條微博都不發(fā),卻成天聯(lián)系這些工作人員,要求用一些“非常規(guī)的手段”為他們增加粉絲數(shù)。
這名工作人員還回憶道,有一次,他去西部某地出差,在飯店里看見幾個當(dāng)?shù)毓賳T拿著手機上微博,但這些官員聊的內(nèi)容,不是微博上發(fā)生的事兒,卻是在攀比各自微博擁有的粉絲數(shù)量。也有官員直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他:“微博的粉絲數(shù)量也代表了我們的政績,粉絲越多,我們越好向上面交差。”
所以,在這些微博運營商內(nèi)部,負(fù)責(zé)與官員打交道的工作,是公認(rèn)“最辛苦也最敏感的”。負(fù)責(zé)這項工作的具體人員,逐漸琢磨出了一套“和官員打交道”的規(guī)律。
一個相關(guān)的工作人員告訴本報記者,他通常會告訴那些要求增加“粉絲”的官員,該怎么樣“經(jīng)營”自己的微博——“要說人話,面對負(fù)面的評價要有雅量,要及時公布有用的信息,經(jīng)常回復(fù)網(wǎng)友們的問題……如果能放下姿態(tài),以遵守微博規(guī)則的方式融入微博,根本不用擔(dān)心粉絲數(shù)量不夠多。”
針對這種現(xiàn)象,北京的一家報紙也配發(fā)評論道:“不少政府部門和官員,僅僅把微博當(dāng)作一種工具,仿佛官員上微博了,賬號中有不少粉絲,官員再用微博發(fā)一點兒政府公告和地方新聞什么的,就是微博問政了。其實不然,這僅僅是傳統(tǒng)政治的翻版,僅僅是把微博當(dāng)作了一個類似政府門口公告欄的工具。微博本質(zhì)上不僅是一種工具,還是一種讓人與人的交流更加便捷和深入的交往方式。真正的微博問政,是要通過微博將日常看起來枯燥的政治和形象僵化的官員變得人性化,填充進有血有肉的內(nèi)容,讓民眾覺得官員跟身邊人一樣,政治就在日常生活中。”
“現(xiàn)在不是權(quán)勢的時代,而是‘粉絲’的時代”
在經(jīng)歷過失去粉絲的“郁悶”之后,金中一很快就調(diào)整了自己的微博定位。如今,這個官員已經(jīng)發(fā)布了4000多條微博,和網(wǎng)友們展開積極的互動。
“我的8萬多個粉絲,都是一條微博一條微博地寫出來的。”他笑言,“他們都是‘有微博、有關(guān)注、有粉絲’的‘真粉絲’,沒有一個是假的。”
在自己的微博“中一在線”里,金中一會耐心解答網(wǎng)友們的問題,有時候,他也會對政府在具體行政過程中的違法行為提出直接批評,他甚至在微博上公開了自己的手機號和私信,“隨時接受網(wǎng)友們對法律問題的咨詢”。
人們也能從微博里,看出這個官員作為常人的一面。他總是自稱“鄉(xiāng)下人”,會和網(wǎng)友們討論小餛飩和肉丸子究竟哪一個好吃,他公布了自己的家庭收入,甚至,他鼓動了自己70歲的老母親也開了微博。
2011年3月28日,人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室也評出十大官員微博,作為官員微博的“上乘之作”加以推薦。這些官員都是些市局級以上的高官,級別最高的是新疆維吾爾自治區(qū)黨委書記張春賢,還有浙江省委常委、省委組織部部長蔡奇等人。
盡管他們的級別比金中一高了很多,但綜觀這些官員的微博,均有共同之處。