關(guān)鍵詞：改簽和退票
身份證丟了得辦臨時身份證
旅客在辦理實名制火車票的始發(fā)改簽、退票、中轉(zhuǎn)簽證時，請攜帶有效身份證件，如無有效身份證件或者火車票票面身份信息和身份證件不一致的不予辦理;在試行實名制車站辦理中途下車簽證、中轉(zhuǎn)簽證時，按實名制售票相關(guān)規(guī)定辦理。旅客購票后，丟失或未攜帶有效身份證件的，須在車站公安制證口辦理臨時身份證明，并憑臨時身份證明辦理相關(guān)驗證手續(xù)。
鐵路部門提醒：旅客出行前，請檢查并提醒同伴攜帶有效身份證件和車票，按車站公告的檢票時間和地點規(guī)劃好出行時間，以免耽誤行程。
關(guān)鍵詞：驗票進站
3個信息一致才能蓋章進站
旅客須持與票面身份信息相符的本人有效身份證件原件進站乘車。驗證檢票時，須核對車票票面身份信息、有效身份證件(臨時身份證明)和旅客三者的一致性，確認一致并在車票正面加蓋驗訖章后允許旅客進站上車。證、票、人不符的，不允許進站乘車。
身高1.5米以上、16周歲以下憑戶口簿或?qū)W生證購票的未成年人，須核對戶口簿或?qū)W生證。驗證檢票系統(tǒng)提示需出示的其他證件，如學生證、傷殘軍人證、警察傷殘撫恤證，需附加核對以上證件。丟失或未帶有效身份證件的持票旅客，可憑臨時身份證明驗證檢票，或由公安機關(guān)核實身份后檢票。
鐵路部門提醒：進站時，請旅客提前準備好車票和有效身份證件，以加快驗證進站的速度。
關(guān)鍵詞：非試行站點
非實名制與實名制車票不混淆
持非實名制火車票的旅客，不能在試行實名制的車站上車，持實名制火車票的旅客，也不能在未試行實名制的車站上車。例如，旅客購買了1張成都至北京西的實名制火車票，列車在未試行實名制的車站?？浚每筒荒茉谠撜旧宪?。
如果在試行站點買非試行站點的票，如旅客在成都購買在綿陽上車的火車票時，按普通票購買，不需要身份證。如果在非試行站點買試行站點的票，旅客在綿陽購買在成都上車的火車票，同樣需要身份證件。由于非試行站點沒有相關(guān)設(shè)備，因此會采用手工輸入證件信息。
盡量縮短購票及驗證時間
今年春運期間將是我國第一次試行火車票實名制，對于旅客擔心的購票和驗證耗時問題，鐵路部門表示，已經(jīng)做了相關(guān)的準備工作。在購票、改簽、退票、驗證進站、公安制作臨時身份證明等環(huán)節(jié)，研制了便捷的身份識讀和核實的系統(tǒng)軟件，配備了二代身份證和二維碼識讀以及計算機、打印機、攝像頭等設(shè)備，提高了二代身份證的識讀、核實速度，盡可能縮短旅客購票及驗證進站的時間。 (天府早報記者 雍興中)
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