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老字號上路新零售

發布時間:2017-08-24 16:22:22  |  來源:北京青年報  |  作者:董曉瑩  |  責任編輯:劉夢雅
關鍵詞:天貓,老字號,品牌,北冰洋

“今天中午想喝冰鎮的北冰洋汽水、想起小豆冰棍兒的味道,就下一單,一小時不到就能到。”北京一輕食品集團副總經理陳林,日前宣布一輕食品旗下北冰洋的冷飲雪糕,已經通過天貓超市實現“一小時達”,未來將與天貓聯合首發老北京瓷瓶酸奶等定制化新品。

這對最近正忙著奔赴異鄉求學的大一新生來說,無疑是個有著“小確幸”意味的消息。家鄉的味道,永遠是初來乍到時最好的慰藉;家鄉的味道,有時還能讓人小小地自豪一把。“中街1946”,這支陪伴了東北人半個多世紀的雪糕,上線天貓之后占領了“滬上名媛”的朋友圈。今年天貓6·18期間,“中街1946”推出“甜蜜一夏”冰棍,4分鐘被狂搶10萬支。僅一年時間,這個“東北大板”就打敗了哈根達斯、雀巢、和路雪等海外大牌,占據了線上冰淇淋市場四成的銷量。

“中街1946”成為雄踞天貓冰激凌類目榜首的國貨品牌

老字號上天貓紛紛成網紅

數據顯示,國家商務部認定的2000家左右的中華老字號中,超過半數已經在天貓上銷售。它們打破了地域限制和季節限制,讓區域品牌變身為全國品牌甚至是全球品牌。目前天貓超市已打開香港市場,北冰洋也將隨之進入,未來隨著“天貓出海”項目拓展到東南亞、澳大利亞乃至歐美加拿大,通過天貓“一店賣全球”,將真正把“北冰洋”賣到北冰洋。

事實上,不只北冰洋和義利,包括北京稻香村、月盛齋、天福號、王致和、吳裕泰、六必居在內的數十家老字號和北京本地品牌,都已在天貓開了旗艦店,并入駐天貓超市。網上的品牌旗艦店可以隨時展示自家的爆款和新品;而進駐貓超,則可以讓粉絲們的復購成為一種最便利的日常。

此前阿里研究院發布的《2016年度中華老字號電商百強排行榜》顯示,北京有16個品牌入圍老字號電商百強榜,僅次于上海和浙江,位列全國第三。老字號通過與熱衷網購的海量年輕消費者互動,煥發出新活力,不僅再次擦亮了招牌,也打造出醒目的“城市名片”和“中國名片”。

8月北京市統計局發布《非首都功能疏解下北京商業提質增效再升級》報告,報告稱,老字號品牌通過擁抱以天貓為代表的網絡零售已嘗到甜頭。今年上半年,北京地區的老字號企業實現網上零售額3.2億元,同比增長71.8%,遠遠高于北京網絡零售平均增速。

北冰洋收獲新粉絲探索新零售

家住西城區的85后女生陳丹告訴北京青年報記者,小時候經常去胡同口批發冰棍兒的小賣部,一口氣買20支雙棒兒和家里人分享,每次打開冰箱都是幸福的感覺。“現在不僅我,連我女兒都很愛袋兒淋和雙棒,老北京的味道或許就是這樣一代一代傳承的。”但是,現在很難在街頭巷尾找到批發冰棍和袋兒淋的小鋪了,新一代年輕人也早已不習慣頂著暑熱,為一口冷飲跑到街上。在他們看來,掏出手機,在App上完成一次次吃用住行的消費,才是最自然而然的習慣。

天貓超市“一小時達”覆蓋范圍

“天貓新零售適應了年輕人崇尚的更快捷、更時尚的生活方式。很多有品質保障的老字號品牌,現在也紛紛嫁接到這個更年輕化的渠道中,以服務好更多的用戶。”北京一輕食品集團副總經理陳林說。除了“一小時達”外,一輕集團旗下的各種“爆款”——比如義利果子面包、巧克力威化、北冰洋袋兒淋、雙棒兒等,都已經在天貓上收獲了一批忠實擁躉。

7月24日,天貓超市在京推出“包郵不限重”服務,隨后將此服務擴至11個重點城市;8月11日,在京五環內36個人群聚集的網點試運營“一小時達”服務,可實現3公里范圍內1小時送達、滿29元包郵,并計劃在未來擴張到數百個網點。

“去飯館一般是瓶裝的北冰洋,在家我都是直接下單成箱的聽裝,快遞直接給送上門,省得自己搬了,而且也好保存。”70后的李濤和00后的兒子都愛喝北冰洋,“沒想到,現在連冰棍、冰淇淋都能網上買了!”爺兒倆這個夏天的冷飲體驗還不錯。

新技術賦能老字號大數據推動商業升級

五芳齋在天貓實現了一萬種私人定制款任君選擇

除了接觸到更廣泛、更年輕的互聯網用戶,老字號品牌也開始使用大數據進行反向定制,成為天貓新零售的先行者。

今年5月端午前夕,五芳齋在天貓上獨家推出定制粽。登錄天貓五芳齋官方旗艦店頁面,用戶可自由選擇甜粽、咸粽兩大類和鰻魚、奶黃、牛腩、南美對蝦等多種創新口味。不同的創意組合高達百萬種,首次實現糧油領域的“私人定制”。同時,線上還能送出語音祝福。

五芳齋電子商務負責人馬建忠表示,DIY粽子餡料考驗后端的快速反應和配送能力,在市場化方面存在諸多難題,但通過天貓提供的一系列技術和營銷解決方案,五芳齋首次實現了重構供應鏈的新零售嘗試。

北京大學新媒體研究中心研究員馬旗戟認為,這代表了一種品牌新方向,“數以千百計的中華老字號,是中國商業的傳統與文化精神的經典象征,其代表的中國商品、中國服務和中國品牌在過往數百年,是一種工藝與品質、匠心與創造的卓越體現。在當今新的科技、文化、意識和觀念下,傳統商業如何煥發活力成為一種必需的探索,這其中以電子商務為始,以全面數字商業為終,以新零售為路途,以創新為手段的諸多中華老字號用實踐給出了答案和信心。”

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