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環保設施建設須取信于民
專家及業內人士表示，要想消除公眾對環保設施的焦慮，技術不是核心問題，關鍵在于環保監管是否嚴格、公眾環保參與是否到位、環保設施是否堅持公益。要想重拾民眾對政府、企業的公信力，首先必須采取嚴格監管措施。
“包括垃圾焚燒在內的環保項目必須履行承諾，管理規范，不能超排偷排。”張益說。有關部門也認識到了這一點，加快更新環保設施運行標準，如新的《生活垃圾焚燒污染控制標準》2016年1月1日全面實施，新國標對排放控制更加嚴格，主要污染物排放濃度限值基本上已與歐盟標準相當。專家及業內人士建議，應嚴格按照新環保法的規定，對現有環保設施嚴格檢查各項環境規范和標準是否落實，對不合格的設施限期整改，對大型環保項目污染物排放實施在線檢測，對弄虛作假等違法者依法嚴處。
垃圾焚燒廠、污水處理廠等在國外也曾遭遇到民眾恐慌，但經過多年與媒體、民眾的良性溝通，最終平息了公共焦慮。張益表示，政府、企業和公眾應在環保項目建設過程中全程互動，合力打造出一個“信息公開、操作透明、環境優美、以人為本、真正環保”的環保項目，污染物排放指標數據公眾可實時查詢，公眾可通過預約到焚燒廠進行參觀和查詢，企業定期公布相關情況接受社會監督，并對周邊居民建設健身、醫療公共設施，或補貼電價、垃圾處理費等。
此外，業內人士還提醒，當前不少企業更看重的是環保設施的經濟效益，如收取處理費，垃圾焚燒的發電收益等。在環保設施招投標過程中，不能唯低價是取，應綜合考慮企業實力，加強行業自律和信息公開，避免“劣幣驅逐良幣”。